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二零二四版便利店店员在职培训合同范本

本合同目录一览

1.合同签订双方的基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.培训目的和意义

2.1培训目标

2.2培训意义

3.培训内容概述

3.1基础知识培训

3.2操作技能培训

3.3顾客服务培训

3.4便利店运营管理培训

4.培训时间安排

4.1培训总时长

4.2每阶段培训时长

4.3培训时间表

5.培训师资和教材

5.1培训师资要求

5.2教材选用及分发

6.培训考核与评估

6.1考核方式

6.2评估标准

6.3考核结果运用

7.培训费用及支付方式

7.1培训费用总额

7.2费用支付方式

7.3退费规定

8.培训纪律与注意事项

8.1培训纪律要求

8.2注意事项及应急处理

9.培训成果转化与应用

9.1成果转化途径

9.2应用措施及效果评估

10.合同期限及续约

10.1合同期限

10.2续约条件及程序

11.违约责任与处理

11.1违约情形

11.2违约责任

11.3违约处理方式

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除程序

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2通知方式

14.3附件及补充协议

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方的基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：__________

甲方地址：__________

甲方法定代表人：__________

1.2乙方基本信息

乙方名称：__________

乙方地址：__________

乙方法定代表人：__________

2.培训目的和意义

2.1培训目标

2.1.1提高乙方员工对便利店行业的基本认识

2.1.2培养乙方员工具备基本的商品管理、顾客服务、收银操作等技能

2.1.3增强乙方员工对便利店运营管理的理解

2.2培训意义

2.2.1提升乙方员工的工作素质和业务能力

2.2.2促进乙方便利店业务发展，提高市场竞争力

2.2.3增强乙方员工的团队协作精神和顾客服务意识

3.培训内容概述

3.1基础知识培训

3.1.1便利店行业概况

3.1.2便利店商品知识

3.1.3便利店法律法规

3.2操作技能培训

3.2.1商品陈列与维护

3.2.2商品盘点与库存管理

3.2.3收银操作及处理顾客投诉

3.3顾客服务培训

3.3.1顾客服务礼仪

3.3.2顾客需求分析

3.3.3顾客关系维护

3.4便利店运营管理培训

3.4.1便利店运营模式

3.4.2便利店财务管理

3.4.3便利店安全管理

4.培训时间安排

4.1培训总时长：____天

4.2每阶段培训时长：____天

4.3培训时间表：

第一阶段：____年____月____日至____年____月____日

第二阶段：____年____月____日至____年____月____日

第三阶段：____年____月____日至____年____月____日

5.培训师资和教材

5.1培训师资要求：

5.1.1具备相关领域专业知识和实践经验

5.2教材选用及分发：

5.2.1教材选用：____出版社出版的《便利店店员培训教材》

5.2.2教材分发：甲方在培训开始前将教材发放给乙方员工

6.培训考核与评估

6.1考核方式：

6.1.1理论考核：书面考试

6.1.2实操考核：现场操作考核

6.2评估标准：

6.3考核结果运用：

6.3.1考核不合格的乙方员工，甲方有权要求乙方进行补考

6.3.2考核合格的乙方员工，甲方将颁发培训合格证书

7.培训费用及支付方式

7.1培训费用总额：____元

7.2费用支付方式：

7.2.1乙方在合同签订之日起____个工作日内，向甲方支付____%的培训费用

7.2.2剩余____%的培训费用，在培训结束后____个工作日内支付

7.3退费规定：

7.3.1乙方在培训期间因故退出的，甲方有权根据实际培训天数按比例扣除培训费用

7.3.2乙方在培训结束后因故退出的，甲方不予退费

8.培训纪律与注意事项

8.1培训纪律要求

8.1.1乙方员工应按时参加培训，不得无故缺席或迟到

8.1.2乙方员工应遵守培训场地纪律，保持安静，不得大声喧哗

8.2注意事项及应急处理

8.2.1培训期间，乙方员工应遵守交通规则，确保自身安全

8.2.2如遇紧急情况，乙方员工应立即报告讲师或甲方负责人

8.2.3甲方应提供必要的学习和生活保障，确保乙方员工培训期间的安全与健康

9.培训成果转化与