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二零二四年度电子商务平台IT外包服务合同范本

本合同目录一览

1.合同订立依据与目的

2.定义与解释

3.服务内容

3.1平台建设与维护

3.2技术支持与服务

3.3数据安全与备份

3.4网络安全与防护

4.服务期限与工作计划

5.服务费用与支付方式

5.1费用构成

5.2付款时间

5.3付款方式

6.知识产权

7.服务质量保证

7.1服务标准

7.2服务响应时间

7.3服务故障处理

8.违约责任

9.必威体育官网网址条款

10.合同解除与终止

11.争议解决

12.合同生效与修改

13.其他

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3通知与送达

13.4合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同订立依据与目的

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规制定。

1.2本合同的目的为明确双方在2024年度电子商务平台IT外包服务中的权利、义务和责任，确保电子商务平台的稳定运行和信息安全。

第二条定义与解释

2.1“电子商务平台”指甲方运营的在线交易平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

2.2“IT外包服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于平台建设、技术支持、数据安全、网络安全等方面的服务。

2.3“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供IT外包服务的起始日至终止日期。

第三条服务内容

3.1平台建设与维护

3.1.1乙方负责电子商务平台的规划、设计、开发、测试及上线。

3.1.2乙方负责电子商务平台的日常维护，包括但不限于系统更新、故障排除等。

3.2技术支持与服务

3.2.1乙方提供7x24小时的技术支持，包括但不限于在线咨询、电话支持等。

3.2.2乙方根据甲方需求，提供相应的技术解决方案和咨询服务。

3.3数据安全与备份

3.3.1乙方负责电子商务平台的数据安全，确保数据不被未授权访问、篡改或泄露。

3.3.2乙方定期对电子商务平台数据进行备份，确保数据可恢复。

3.4网络安全与防护

3.4.1乙方负责电子商务平台网络安全防护，包括但不限于防火墙设置、入侵检测等。

3.4.2乙方及时更新网络安全防护措施，应对新型网络安全威胁。

第四条服务期限与工作计划

4.1本合同服务期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

4.2乙方应在合同签订后30个工作日内提交详细的工作计划，包括但不限于项目进度、人员安排、技术方案等。

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用总额为人民币万元整。

5.2甲方应于每月5日前支付乙方上一个月的服务费用，支付方式为银行转账。

第六条知识产权

6.1乙方在执行本合同过程中产生的所有知识产权归乙方所有。

6.2甲方在使用乙方提供的IT外包服务过程中，不得侵犯乙方知识产权。

第七条服务质量保证

7.1乙方承诺提供符合行业标准和甲方要求的IT外包服务。

7.2乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并在24小时内解决问题。

7.3乙方每月向甲方提交服务质量报告，包括但不限于服务满意度、故障处理情况等。

第八条违约责任

8.1如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿因此给甲方造成的损失。

8.2如甲方未按照合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金。

8.3如任何一方违反必威体育官网网址条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。

第九条必威体育官网网址条款

9.1双方对本合同内容、服务内容、技术秘密等负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

9.2必威体育官网网址期限自本合同生效之日起至合同终止后两年。

第十条合同解除与终止

10.1如一方违反合同约定，严重损害对方利益，另一方有权解除合同。

10.2如电子商务平台因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。

第十一条争议解决

11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.2争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他义务。

第十二条合同生效与修改

12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

12.2本合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。

第十三条其他

13.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。

13.2合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

13.3通知与送达：一方通知另一方，应以书面形式进行，并通过双方确认的通讯方式送达。自送达之日起生效。

第二部分：第三方介入后的修正

第十三条第三方介入概述

13.1本合同项下的第三方指在合同履