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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

1供应链协同的目标

供应链协同的目标：在业务上，使得供应链在满足客户即时变动的需求过程中，更准确、

更快、更优质的响应。在管理上，使得供应链的运作更具可见性，自我调整性，在信息传递

上，更准确、更实时、更具深度，最大的便利管理者进行跨企业的运作。

协同整个模型的目标就是要从信息的事后反映到事中可见到及时响应一直到最后的自

我更正，最后上升至前驱的响应行为。

客户的信息需求决定软件架构的思考模式，我们可以归纳为三个层次的信息需求：

1）信息准确性需求

2）信息及时性需求

3）信息深度性需求

供应链软件构架模型的目标就是要从信息的事后反映到事中可视到实时可视响应一直

到最后的自我更正的层阶结构。

所以供应链协同业务的目标从其三个方面看具有3层目标（受SAP启发）：

掘

挖

度

深

性新

特更供应链自适应管理

息时

信实

链

应供应链协同管理

25%

供

理

管

确

精供应链集成管理

准确反映级及时响应级前驱调整级

供应链协同管理级别

供应链协同的三个层次模型图例

1.1准确反映级

1）部门业务流程的准确反映：

1）部门业务流程的可见反映

2）准确反馈、总结和统计分析

此级别建立在使用者对信息准确性的需求基础上的。

商业实体关系变得彼此交错的时候，信息质量、可视的反映是进行下面两个层次运

作的必必需条件。只有集成准确的信息反映才有可能进行及时的响应以及自适应级的处理甚

至预先处理（Proactive）。订单，计划，采购，库存以及发运的可视性信息是整个供应链网

络协同以及监测的关键，通过关系型数据库以及标准的TCP/IP协议以及B/S结构的管理软

件包括无线技术都能够很大的推动信息的准确反映。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

1.2及时响应级

1）协同过程的可见性

2）事件的规则化实时响应

此级别建立在使用者对信息及时性的需求基础上的。克服了组织信息壁垒，信息能够准

确的传达，供应链上的信息快速的响应就是必要的进步。对过程中信息不断反映的事件状况

是业务绩效的关键指标。

以订单（包含销售定单、采购订单以及运输定单等总称）为引导线索，跨不同业务职能

部门的可视化管理，包括定单的预测，生成、定单计划和协调、定单的执行（采购指令、运