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饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
【医院管理规章制度】医院微信公众号管
理办法
1.引言
本规章制度旨在规范医院微信公众号的管理，确保信息的准确
性、安全性和合法性，提高医院公众形象和服务质量。
2.定义
2.1医院微信公众号：指医院在微信平台上建立的官方账号，
用于发布医院信息、提供服务和与患者进行互动。
2.2管理者：指被授权管理医院微信公众号的工作人员。
3.医院微信公众号的设置与申请
3.1医院微信公众号的设置：
-医院微信公众号的名称应准确、简洁明确，符合医院品牌形
象。
-医院微信公众号的功能应与医院业务相关，为患者提供有用
的信息和服务。
3.2医院微信公众号的申请：
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
-管理者应按照微信平台的要求进行申请，并提供相关材料和
证明。
-申请成功后，管理者须妥善保管账号信息和密码，并及时更
新。
4.医院微信公众号的内容管理
4.1可发布的内容：
-医院介绍、科室介绍、医生团队等医院相关信息。
-医疗服务项目、预约挂号、检查报告查询等便捷服务。
-医学科普知识、健康养生等健康教育信息。
4.2禁止发布的内容：
-与医院业务无关的广告、推销信息。
-涉及医疗广告违规、虚假宣传等违法信息。
-敏感信息，如疫情传言、个人隐私等。
4.3内容审核与更新：
-管理者应对发布的内容进行审核，确保信息的真实性和准确
性。
-内容应及时更新，保持医院微信公众号的活跃度。
5.医院微信公众号的安全管理
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
5.1账号安全：
-管理者应妥善保管账号信息和密码，避免泄露和被盗用。
-定期更换密码，提高账号安全性。
5.2数据安全：
-管理者应备份重要数据，确保数据的安全和完整性。
6.违规处理与责任追究
6.1违规行为：
-发布违法、虚假、欺诈等违规信息。
-故意泄露患者个人隐私信息。
-利用医院微信公众号进行非法牟利活动。
6.2处理措施：
-管理者应立即删除违规信息，并向医院报告。
-相关违规行为将被追究责任，并可能面临法律惩罚。
7.附则
7.1本规章制度的解释权归医院所有，如有调整和变更将提前
通知管理者。
7.2本规章制度自发布之日起生效。
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
以上规章制度为医院微信公众号的管理办法，旨在规范医院微
信公众号的运营，保障信息的安全和准确性。管理者应严格遵守，
并及时更新和审核医院微信公众号的内容。任何违反规定的行为都
将受到处理和追责。
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