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商务工作个人工作总结

商务工作个人工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能使我们准时找出错误并改正，因此好好预备一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是我整理的商务工作个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

商务工作个人工作总结篇1

20xx年以来，电子商务部在市公司及章经理的正确领导下，依附全体员工的不懈努力，续保团队业务取得了突破性进展。下面结合我的实际工作，总结这一年来的成果与不足。

一、工作思维

乐观贯彻省、市公司对于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，紧紧环绕“立足改革、加快进展、真挚服务、提高效益”这一核心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，团队保持了较好的进展态势，为公司的持续进展，做出了应有的奉献。

全方面加强学习，尽力提升本身业务素养水平和管理程度。作为一名领导干部，要糊涂的熟悉到自己身上的职责。因而，我特别重视保险实践的学习和管理力量的培育。标准自己的言行，建立剧烈的义务感和事业心，不断提高本人的业务力量和管理才能。

不断提高续保团队的整体素养水平。一年来，在省市公司的大力支持下，本人协作章经理把造就团队成员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，一起实施有针对性的`培训筹划，加强续保团队员工队伍建设。

二、业务管理

“不规章不成方圆”。要想使续保团队稳步进展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入肯定会发生效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行为中去，才能出成果、奏效益。日常的团队管理中我主要做了以下工作：

1、依据市公司下达给咱们的销售义务，帮助经理室制定续保团队及本部展业团队的月度方案任务。在目标确定之后，本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增加进程指标的管理及监控，来确保团队及本部方案的顺当实现。

3、帮助经理室全面应对费改后，续保团队考核方法的制定，夯实续保团队基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下，能进能出，可能充分激发员工踊跃性和创造性的用人机制。

三、工作中的不足

由于工作千头万绪，有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时，统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质；处置一些工作关联时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的意识，举动上用严峻的制度规范，续保团队成员以不断进展建设为己任，克意改革，不断立异，规范运作，获得了很大成就。

新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加猛烈，团队要想持续坚持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观点，冲破自我，逐步加大市场营销！

商务工作个人工作总结篇2

在这一年的时间里，通过对电子商务的熟悉，结合工作实际，对工作做如下总结：

一、存在的不足

1.工作的条理性不够清楚，每天上班都没有肯定的支配，看到缺乏哪种力量就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的方案，但至少还是知道哪方面需要立即完成，哪方面需要缓期完成，做多了就渐渐地有所体会，渐渐地加大进步，也盼望在明年会得到更好的优化空间。

2.在工作期间，对工作熟悉不够，特殊是刚来的时候，完全缺乏主动力量，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，规律力量欠缺。

3.缺乏工作阅历

对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是x总的栽培和认可，让我学会了许多，虽然在整个过程中遇到了很多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长期的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。

4.为什么我们的鞋子没有形成销售：

由于流程的问题不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开xx店还是xx商城，现在选择了开xx店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开xx店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的掌握力度明显是不够的，现在的工作距离不够精细化，(还是流程问题)。

再一个就是开xx店什么迷惑都有，一人客户不满足，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打