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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

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〔骏〕

理解内容为宋体；深刻〔重点〕理解内容为宋体加粗。掌握内容为楷体；

1.人力资源的含义：定时期内组织中的人所拥有的能被组织所用，且对价值创造起奉献作用

的知识、能力、技能、经历、体力的总和。

人力资源的性质〔特点〕：能动性、时代性、时效性、增值性、作用的不确定性、主体性、

依附性〔课件中的性质〕；能动性、时效性、增值性、社会性、可变性、开发性〔课本中的

性质〕

2.HRM的含义〔概念〕：人力资源管理是指组织通过各种政策、制度和管理实践等，对人力

资源进展合理的配置、有效的开发和科学的管理，从而影响员工的态度、行为和绩效，借以

实现组织目标和员工价值的管理活动。

3.HR管理者的技能〔素质〕：业务技能、力资源管理技能、变革的技能、人际信任。

4.传统的人事管理和现代的HRM的区别：

传统人事管理现代人力资源管理

管理思想：以事为中心，重视组织权威、人与事的统一，重视人心和人性管理，

人是企业的本钱人不仅是本钱，更是资本

管理层次：埋头走路，战术导向抬头看路，战略导向

管理X围：狭窄，事务全员，产权，创新，文化

管理策略：封闭，被动适应，经历管理开放，主动开发，动态是科学、技术与艺术

的统一

管理技术：简单僵化，技术含量低专门方法与技术，技术含量高

5.岗位的含义：一个人完成的一项或多项职责的集合。

职位的含义：一个或一组职责类似的岗位所形成的组合。

6.职位分析的作用：

〔1〕职位分析为其他人力资源管理活动提供依据。

人员招聘录用提供了明确的标准；为人员的培训与开发提供了明确的依据；为制定公平

合理的薪酬政策奠定了根底；为科学的绩效管理提供了帮助

〔2〕职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应。

有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和行为；有助于公司的人力资源管理职能真

正上升到战略地位；有助于提高企业的协调效应。

7.职位分析的地位：基石

8.职位分析的结果：编写职位说明书

9.职位分析的方法：〔1〕定性的方法：访谈法、非定量问卷调查法、观察法、关键事件技术、

工作日志法、工作实践法；〔2〕量化〔定量〕的方法：职位分析问卷〔PAQ〕、管理职位描

述问卷〔MPDQ〕、通用标准问卷〔CMQ〕、O*NET系统、职能职位分析法〔FJA〕、弗莱希曼

职位分析系统法、职位分析方案表法〔JAS〕〔重点掌握定性方法〕

10.人力资源规划的含义：是指在企业开展战略和经营规划的指导下进展人员的供需平衡，

以满足企业在不同开展时期对人员的需求，为企业的开展提供合质合量的人力资源保证，其

最终目标是为了达成企业的战略目标和长期利益。

人力资源规划的内容：〔1〕人力资源总体规划：人力资源数量方案、人力资源素质方案、

人力资源构造方案；〔2〕人力资源业务方案：补充配置方案、接替提升与培训方案、鼓励、

员工关系和退休解聘方案。

11.人力资源需求预测的方法：主观判断法、德尔菲法、趋势预测法、回归预测