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公关人员录用规章制度

第一条交谈本领的测定

由面试考官与应聘者自由交谈，由此断应聘者的谈吐、语言风格等。注意应

给应聘者更多的讲话机会。

对胆小、不善言谈、表达不清者应给低分。

测定的重点重要看应聘者进入考场如何打招呼；当交谈冷场后，察看应聘者的

反应；询问应聘者为什么要到本企也应聘。

第二条交谈应变本领的测定

在对外联系中，谈话的内容千变万化，要求应聘者必需擅长驾驭交谈内容，随

机应变，否则往往会导致谈判的失败。

考官在与应聘者交谈中不绝改换话题，或有心躲避话题，看其有何反应。

第三条理解本领的测定

只有理解对方的谈话内容和意图后，才略争取自动。面试考官可用较长时间模

糊地表述一个问题，看应聘者能否领悟其实质内容，也可以让应聘者看一本书，或

一份企划案，然后让其表达其中的内容。

第四条语言语调的测定

重要测定应聘者的音质、音质、语速大小等。测定方式重要是让应聘者朗诵一

篇文章或一首小诗。

第五条讲话神色的考核

重要是看应聘者讲话时的神态和动作。假如神色呆滞、讲话时自卑或有令人厌

烦的动作则不适合公关工作；神色生动活泼，具有感染力的应聘者往往能在对外联

系中打开局面。

面试考官可提出各种问题，改换各种神色，与应聘者友好交谈或高声呵斥，并

察看应聘者的神色。

第六条对掌握谈判自动权本领的考核

在公关谈判中，往往显现谈判对手漫无边际地闲聊或有心躲避话题的情况。所

以在交谈中，应时刻考察应聘人员掌握谈判自动权的本领。

在面谈中，面试考官可提出很多漫无边际的话，考察应聘者能否把交谈拉回主

题。

第七条外观和整体印象察看

面试考官对应聘者的服饰、鞋帽、五官及随身携带品进行察看，察看是否乾

净、协调和美观。

第二章其他相关本领

第八条测定察看本领

考核应聘者的机敏性，并由此可断出应聘者的性格特点，体察入微是公关人

员必备的基本素养。

考试方式可采取的黑板上贴一张图片或一幅画也可采用其他方式让应聘者

在限定时间内察看并描述出来。

第九条记忆力考核

公关人员需要面对各种各样的数字和资料因而必需有较强的记忆力。

考试方式可以黑板上写上一组数字或单词然后由应聘者默写出来依据对错

数量进行打分。

第十条运算本领考核

重要考核应聘者的口算本领计算应限定在加减乘除四则运算。可出几组运算

题让应聘者口算或速算。

第三章录用调查

第十一条当聘用名单初步确定后要对应聘者供应的个人资料进行调查。如

调查结果与个人所供应的资料不符可调整聘用名单。

第十二条录用调查重要包含：

1.担保人调查

确认担保人能否供应担保。

2.任职经过调查

到应聘者的原工作单位调查。看应聘者所供应的资料与实际情况是否相符特

别应重点调行应聘者的工作情况、职务、1任务本领和工资收入。

3.体检

要求应聘者到公司医院或公司合同医院进行体检。

临时人员雇用制度

第一条目的

为使临时人员的雇用及管理有所遵从特依人事管理规定订立本方法。

第二条人员申请

各部门有临时性工作（期间在3个月以内）须雇用临时人员从事时应填具

“人员增补申请书”注明工作内容、期间等呈经理核准外送人事部门凭以招雇。

第三条雇用限制

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