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高校后勤管理办公室年度工作总结6篇

篇1

在过去的一年里，高校后勤管理办公室紧紧围绕学校中心工作，服务于广大师生，全面落实学校各项后勤保障，努力营造良好的教学环境和生活环境。现将一年来的工作总结如下：

一、强化服务意识，提升服务质量

后勤管理办公室始终将服务意识放在首位，全体员工树立起“后勤为教学服务、为师生服务”的宗旨，以“团结、勤奋、务实、创新”的工作态度，得到了广大师生的认可。

1.加强对员工的培训和教育。定期组织员工学习业务知识，提高业务水平和服务质量。同时，引导员工树立正确的人生观和价值观，增强团队凝聚力和向心力。

2.完善服务流程。通过对师生需求的调查和分析，不断优化服务流程，提高服务效率和质量。例如，在餐饮服务中，引入了智能点餐系统，减少了人为错误，提高了点餐效率。

3.加强与师生的沟通。通过设立意见箱、开展座谈会等方式，及时收集和整理师生反馈的意见和建议，并针对问题及时改进。

二、加强后勤保障，确保校园稳定

1.做好物资采购和供应工作。严格按照学校规定进行物资采购，确保物资的质量和价格合理。同时，加强物资管理，建立健全物资管理制度，确保物资的合理使用和节约。

2.确保校园环境整洁有序。加强对校园环境的监管和维护，及时清理垃圾、维修损坏的设施，确保校园环境的整洁有序。

3.加强安全管理工作。建立健全安全管理制度，定期开展安全检查和演练，提高师生的安全意识。同时，加强与公安、消防等部门的合作，确保校园安全稳定。

三、推进节能减排，建设绿色校园

1.加强对节能减排的宣传和教育。通过举办讲座、展览等方式，向师生宣传节能减排的重要性和方法，提高师生的环保意识。

2.推广节能技术和设备。在餐饮、办公等场所推广节能技术和设备，如节能灯、节水器等，减少能源消耗。

3.加强垃圾分类管理。建立健全垃圾分类管理制度，推广垃圾分类知识，引导师生正确分类投放垃圾，提高垃圾的资源化利用水平。

四、存在的问题和不足

虽然一年来后勤管理办公室取得了显著的成绩，但仍存在一些问题和不足。主要表现在以下几个方面：

1.服务水平有待进一步提高。部分员工的服务意识仍需增强，需要进一步加强业务培训和提高服务技能。

2.节能减排工作仍需加强。虽然推广了节能技术和设备，但仍有部分场所存在能源浪费现象，需要进一步加强节能减排的宣传和教育。

3.安全管理工作仍需细化。虽然建立了安全管理制度并开展了安全检查和演练，但仍有部分细节需要进一步完善和落实。

五、下一步工作计划

针对存在的问题和不足，后勤管理办公室将进一步明确工作目标和重点：

1.继续加强服务意识教育，提高员工的服务水平和质量。定期组织员工开展业务培训和学习活动，提升业务能力和服务水平。

2.深入推进节能减排工作。加强节能减排的宣传和教育力度，推广更多的节能技术和设备应用场景。加强垃圾分类管理力度实施垃圾减量措施以达到更好的环保效果。

3.细化安全管理工作。进一步完善安全管理制度和细节落实情况加强日常安全巡查和隐患排查工作力度以确保校园安全稳定局面持续改进并提升管理水平及应急能力建设方面下功夫加强与公安、消防等部门沟通协作共同维护好校园治安秩序以及处理突发事件能力方面多下功夫确保师生生命财产安全得到切实保障。

篇2

一、引言

在过去的一年中，高校后勤管理办公室全体员工秉承“服务师生、保障后勤”的宗旨，认真履行工作职责，积极推进各项管理服务工作。现将年度工作总结如下，以飨读者。

二、主要工作内容及成果

1.完善后勤管理制度

本年度，后勤管理办公室对现有管理制度进行了全面梳理与完善，修订了《后勤管理手册》，明确了各部门的工作职责与操作流程。同时，加强了制度执行的监督力度，确保各项制度能够得到有效执行，为后勤管理工作的规范化、标准化奠定了坚实基础。

2.提升服务保障能力

通过加强内部管理和服务创新，后勤管理办公室提升了服务保障能力。在餐饮服务方面，引进了新型餐饮管理模式，推出了特色餐饮服务，满足了师生的多样化需求。在住宿服务方面，优化了宿舍分配流程，提高了住宿安排效率，为师生提供了更加舒适的住宿环境。

3.推进节能环保工作

本年度，后勤管理办公室继续推进节能环保工作。通过加强用水、用电管理，推广节能灯具、安装节水器等措施，有效降低了能源消耗。同时，积极响应国家环保政策，对校园垃圾进行了分类管理，推行了垃圾减量化、资源化处理，为创建绿色校园作出了积极贡献。

4.加强安全管理

安全是后勤工作的重中之重。本年度，后勤管理办公室加强了安全管理力度。通过定期开展安