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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

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市场营销策划重点

市场营销运行策划包含的内容有：战略方针、战略原则、主要措

施；

市场营销是个系统工程包含了：核心市场、企业内部、营销策略、

营销环境；

市场营销策划的作用：强化目标、加强针对性、提高计划性、降

低成本；

市场营销策划的原则：统筹规划、技艺融合、超前创新；

市场营销策划实施阶段注意的问题：程序性与机遇性相结合、交

替性与交叉性、稳定性与灵活性、全面贯彻与不断反馈；

市场营销策划实施效果测评：销售收入、利润收入、市场占有率、

品牌形象、企业形象；市场营销策划人员应具备的能力：观察力、感

召力、构成力、实现力、情报力、灵感；市场营销与推销的区别：起

点不同、中心不同、手段不同、终点不同；

市场营销策划的特点：目的性、战略性、动态性、可操作性；

简述市场营销策划的类型：

答：按策划的性质可分为：基础策划、运行策划、发展策划；

按策划的范围可分为：宏观策划、中观策划、微观策划；

按策划的部门可分为：市场调研策划、新产品开发、广告策划和

公共关系；

简述评估市场营销方案的方法：

答：经验判断、逻辑推论、专家论证、选点试验；

简述市场营销策划的主要方法:

答：程序法、模型法、案例法；

创造性思维特征：积极的求异性、敏锐的洞察力、丰富的想象力

和灵感、超常的综合力；市场营销策划中特殊的思维形式：生存意识、

公关意识、特色意识；

简述市场营销策划与创造性思维的关系：

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

答：创造性思维是营销策划的起点和终点、重要理论支柱、渗透

到营销各方面；

企业应该如何提高市场营销人员的能力：

答：不墨守成规、广泛阅读、积极做笔记、多处讨论、放松自己、

树立消费者观念；简述市场营销策划的主要步骤：

答：①明确目的②收集信息③产生创意④制定方案⑤组织实施⑥

测评效果；

市场营销策划成功的主要基础和标志是什么？

答：成功的主要基础是：①全面认识商品的价值②消费者导向③

开发市场营销策划软件；成功的标志是：达成交易、获取利润、社会

形象；

企业战略策划

波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高市场增长率是指高于

20%；

企业并购若干个下游企业，控制分配系统或生产系统，实现产销

一体化的策略属于前向一体化；

成熟业务单位是：低机会低风险单位；

企业业务单位计划的核心是：产品市场营销计划；

简述企业制定明确的企业使命的作用：

答：①为企业长远发展指明道路；

②避免不同部门追求矛盾的组织目标；

③有利于企业顺利获得资源

④有利于企业合理分配资源

适合放弃策略的业务单位是问题类、瘦狗类；

适合使用收割策略的单位是问题类、瘦狗类、力量较弱的现金牛

类；

评价和控制新增业务规划的标准有适应性、效益性、风险性、可

能性、必要性；

业务单位任务的规定性要通过：顾客、需求、产品、技术；

业务单位的目标体系主要