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君子忧道不忧贫。——孔丘
政府公共关系03-0002
贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205579参考资料
试卷总分：100
判断题(共10题,共40分)
1.(4分)
外部的行政关系包括政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同
级部门之间的关系。
√
×
参考答案：×
2.(4分)
从内涵上看，政府内部公共关系，是政府为达到特定的目标，充分运用现代传播
手段所进行的，重视与行政行为对象在思想、感情等方面达到理解和交流，从而
更有效地提高行政效率的管理方法。
√
×
参考答案：√
君子忧道不忧贫。——孔丘
3.(4分)
社会团体，是指在宪法和法律允许的范围内，具有某种特定利益、目标和观点的
人们组成的社会群体。
√
×
参考答案：√
4.(4分)
党对政府的领导，是通过国家权力机关把自己的正确主张和行动变成国家意志，
是靠广大党员的先锋模范作用来实现。
√
×
参考答案：√
5.(4分)
行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行
政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。
√
×
君子忧道不忧贫。——孔丘
参考答案：√
6.(4分)
政府工作质量主要指政府为社会提供的“公共产品”的质量。
√
×
参考答案：√
7.(4分)
双向沟通指的是信息发送者以命令方式面向受众，一方只发送信息，另一方只接
受信息，双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈。
√
×
参考答案：×
8.(4分)
舆论反映的是少数公众的看法、意见和态度。
√
×
君子忧道不忧贫。——孔丘
参考答案：×
9.(4分)
人大是直接体现人民当家作主的国家权力机关，在国家机关中居于首要地位。政
府则从属于人大，是国家权力机关的执行机关。
√
×
参考答案：√
10.(4分)
内部的行政关系包括政府与企业事业单位之间的行政关系、政府与社会团体之间
的行政关系、政府与公民个人之间的行政关系等。
√
×
参考答案：×
多选题(共10题,共40分)
11.(4分)
处理好各平行职能部门之间的关系，最关键的要做到（）。
君子忧道不忧贫。——孔丘
A、要有强烈的集体观念
B、要加强彼此间的沟通
C、要处理好小家与大家、部分与整体的关系
D、各自为政
参考答案：ABC
12.(4分)
政府内部公共关系沟通中的主观障碍，表现为（）。
A、公众个性因素所引起的障碍
B、知识经验水平的差距导致的障碍
C、知觉选择偏差所造成的障碍
D、公众个体的记忆因素造成的障碍
参考答案：ABCD
13.(4分)
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