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好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》

pmc的故障诊断流程

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1.故障报告与收集

好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》

当发现PMC系统出现故障时,相关人员应及时向PMC部门报告。报告

应包括故障的具体描述、发生时间、影响范围等信息。

PMC部门应建立故障报告渠道,确保故障信息能够及时、准确地收集。

2.故障初步分析

PMC部门收到故障报告后,应立即对故障进行初步分析。这包括检查系

统日志、相关数据和操作记录,以确定故障的可能原因。

初步分析还可以包括与相关部门和人员进行沟通,了解故障发生前后的

情况,以便更全面地了解问题。

3.故障分类与优先级确定

根据初步分析的结果,将故障进行分类。常见的故障类型包括系统故障、

数据错误、流程中断等。

确定故障的优先级,根据故障对生产计划和物料控制的影响程度,将其

分为紧急、重要和一般等不同级别。

4.故障深入分析

对于紧急和重要的故障,需要进行深入分析。这可能涉及到对系统架构、

数据库、程序代码等方面的检查。

可以使用工具和技术,如调试工具、数据分析软件等,帮助找出故障的

根源。

好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》

在分析过程中,要注意保留相关的证据和数据,以便后续的故障处理和

复盘。

5.故障解决方案制定

根据故障深入分析的结果,制定相应的解决方案。解决方案应具体、可

行,并考虑到对生产计划和物料控制的影响。

解决方案可以包括系统修复、数据恢复、流程优化等措施

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