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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

PMO在工程项目管理中的作用

随着经济全球化和科学技术的迅猛发展，工程项目管理

企业凭借其自身所拥有的专业技术和管理人才的优势以及

其全方位、多阶段的专业技术和管理服务受到越来越多的业

主的确定和接受，工程项目管理服务行业正步入一个高速发

展的阶段,现代工程建设项目的规模越来越大，工程内容越来

越复杂，建设要求越来越高，涉及的方面越来越广。

企业要想在激烈的市场竞争中得以持续发展，企业就必

需提高企业范围内全部项目的整体管理水平，建立科学的企

业项目管理体系，从企业层面战略地统筹全部项目。

一、建设工程项目管理企业的现状和问题

工程项目管理引入中国已经30年，经过探讨研究、

改革试点、推广实践、法制建设等多方面的努力，国内的工

程项目管理业得到了高速发展，涌现出一大批专业的的项目

管理企业。但与国外先进的项目管理企业相比，摒除投资体

系不完善、法律体系不健全等企业外部环境条件，国内工程

项目管理企业在企业内部普遍存在以下两个问题：

1、过分依靠优秀人才，缺乏企业标准体系

众所周知人才是企业发展的根本，对于工程项目管理

企业而言，人才更是企业的核心竞争力。然而，国内大多数

工程项目管理企业在努力培育、吸引优秀人才的时候，却没

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

有从企业整体去考虑如何建设高效的组织架构、如何制定项

目管理工作的标准程序和体系。由于高素养的项目管理人员

及高效率的团队是供应高智力、专业性技术管理服务的保证，

是项目管理的核心因素，因此对客户的服务结果往往与项目

经理、项目管理团队能力挂钩。一个好的项目经理或团队，

能为客户供应一个满足的服务，但换了另外一个项目经理或

者团队，可能就不能达到客户的要求，从而导致了许多客户

只认人而不认企业。这对于企业要扩大业务量、抢占市场份

额、持续发展是不利的。另外，假如没有特地的部门对项目

的过程、经验、教训进行整理、归纳、总结，并籍此制定和

完善企业的项目管理流程和体系，项目的经验将无法积累并

形成企业的财宝，一但团队解散、人才跳槽，相关经验也就

随之丢失，极不利于企业的长远发展和经验积累。

2、重视单项目成果，忽视企业整体利益

工程项目管理企业是典型的项目型企业，其业务对象和

利润载体本身就是项目，项目是工程项目管理企业生存和发

展的基础，是企业管理的基本对象，因此企业都重视每个项

目的成果，将项目的结果作为项目经理或团队考核的主要指

标。由于项目经理通常只对一个项目负责，他只关注一个项

目，因此每一个项目经理倾向于选择那些对他们自己的项目

有利的行为。但是企业的资源是有限的，而企业在同一时间

却同时运作多个项目，一个能力特别强的项目经理可能会使

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

他的项目获得巨大成功，然而，这个项目的成功可能会造成

其他项目由于资源短缺而导致进度延迟，进而使企业利益受

损。

因此，个别项目的成功对于企业这个整体来说，并不是

最优选择。企业需要在多个项目的协调和融合上花费许多精

力，尤其是如何在项目之间安排资源。而且建设工程项目通

常周期比较长，在不同的阶段需要投入不同的资源。为了充

分发挥各种资源的效用，就必需依据各项目的特点及需