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XX医院AI智能检中客户管理系统功能技术要求

模块功能描述

系统架构：

1、提供C/S、B/S多种系统管理工具，方便后台数据的管理。

安全审计：

1、支持三员管理，系统管理员、安全管理员、安全审计员三员分责分

权的方式进行系统安全管理；

2、支持审计日志查看与导出。

账号安全性：

1、支持密码复杂度设置，分高中低三级；

2、支持登录失败达到次数，弹出图形验证码；

3、支持登录失败多次，锁定账号；

4、支持初始密码设置，未修改初始密码提示修改；

5、支持密码有效期设置，达到有效期提示修改；

系统管

6、支持使用软键盘登录；

理模块

7、客户端长时间未操作锁屏，重新输入正确密码后解锁。

用户多角色多权限：

1、一个用户多个角色，不同角色不同权限；

2、权限控制可控制菜单显示、导检台队列显示及操作权限。

业务设置：

1、支持各类业务参数的设置，如项目、业务、诊室、依赖、医生、套

餐等。

运维管理：

1、支持数据库运行监控；

2、支持数据备份及日志导出；

3、支持服务器监控，可查看当前cpu,内存，服务器信息，java虚拟

机信息以及磁盘状态。

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4、支持缓存监控，可查看当前缓存基本信息，命令统计及内存信息。

1、合理引导体检：让体检者自进入健康管理中心，便有智能引导助手

做体检的引导，让体检者不再迷茫，安静有序候检。

2、减少导检工作量：导检系统优化体检流程，通过智能导检引导更加

秩序井然，大幅度提升工作效率，减少人员投入。

3、候检公平公正：体检者自进入健康管理中心，便由智能导检系统进

行体检指引，系统使用适合该中心的规则，合理分配客户检查科室，

从而做到检查公平公正。

4、避免漏检，弃检有据：通过系统智能指引，避免漏检情况发生；弃

检者可以通过自助机、微信等多种手段进行有记录的弃检，避免纠纷。

5、提升满意度：改善健康管理中心体检环境，提升体检者满意度，提

高续检率。

6、人机结合：全程智能科学分配，也可人工干预，进行局部的调整，

全程可管控。

核心参

7、微信端管理功能：管理者可在微信端查询、管控健康管理中心的日

数及功

常运作，可按年月日分维度统计检查量、性别比例，查看评价记录及

能

回复评价。

8、预警提示：区域、业务、诊室、瓶颈项目饱和度超过阈值时管理者

会收到预警信息，从而方便管理者调整人员应对现场状况。

9、弹性化参数：系统可自动动态调整参数，当达到阈值时自动触发更

改相关参数设置，让导检更加智能。

10、效用最大化：充分利用场地、硬件设备，诊间屏幕不同时段，显

示不同内容，比如上午体检、中午宣教、下午门诊。

11、时间优先原则：分配下一科室时，同等条件下，优先考虑等待时

间最短科室分配。

12、男女区分原则：对涉及隐私保护项目，可按性别导检至相应诊室。

13、VIP优先原则：可设置优先人群，多级VIP、虚拟占位等，优先检

查相关项目。

14、区域优先原则：如分区或跨楼层，优先就近检查，避免来回奔波。

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15、项目依赖原则：完成A项目才能检查B项目。

16、瓶颈项目独立原则：瓶颈项目独立队列，并可设置检查上限