云办公，下一个增量市场——2021年在线协同办公行业研究报告.pdfVIP

2021年在线协同办公行业

研究报告

2

极光观点

宏观环境向好：疫情短暂刺激以及政策的持续推动下，国内

企业纷纷走向数字化转型之路以应对时代的趋势，包含协同

办公在内的企业服务需求不断扩张

用户逐步适应协同办公：经历了疫情初期的爆发性增长，过

去一年协同办公行业MAU均值仍有3.47亿的量级，行业渗透

率保持在60%以上；说明在线协同办公行业并不只是短期内

的爆发，而是已经形成了长期的发展趋势

竞争格局未定：协同办公主要分为一站式协作平台、文档协

作、云视频会议、企业管理平台等细分赛道，目前每个细分

行业都还处于高速发展阶段，还未出现绝对的领导者，现有

的主要玩家更多的是在特定的领域里占有一定的优势

永久化远程办公成新趋势：后疫情时代下长期化远程办公已

成为全球的发展趋势，目前国内有超过八成的企业员工表示

愿意进行居家远程办公，对于企业来说，建立完善的协同办

公系统是解决员工远程办公效率下降的重要手段

33

目录

01在线协同办公行业发展概况

02在线协同办公平台运营情况

03在线协同办公行业展望

4

在线协同办公行业发展概况

5

在线协同办公行业定义

在线协同办公平台是指搭载了云计算技术、能

够实现异端协作的办公商务类应用

•在线协同办公是指基于互联网云计算等技术，通过连接互联网的电子

设备载体可实现跨地域沟通、多方资源共享与协作等功能的一种工作

模式，而有助于实现这种工作模式的软件称为在线协同办公平台

•根据功能的不同，目前在线协同办公平台主要分为四种类型，分别是

以钉钉为代表的一站式协作平台，WPS为代表的文档协作平台，腾讯

会议为代表的云视频会议平台，及金蝶云之家为代表的企业管理平台

在线协同办公应用分类

一站式协作平台文档协作平台

钉钉企业微信飞书WeLinkWPS有道云笔记印象笔记腾讯文档

Office

集多种办公工具为一体的协作平台，支持多终端设备及多人在线共享、

能够同时满足即时通讯、视频会议、储存、审阅、协作编辑的文档平台

文档协同、OA等办公功能

云视频会议平台企业管理平台

腾讯会议小鱼易连好视通云之家m3E-Mobile

支持多人在线连接视频会议，并能为企业组织提供考勤、财税、人事、

够实现实时屏幕共享、远程演示、流程审批、ERP等多种功能的智能

直播等功能的平台管理服务的协同平台

资料来源：极光研究院

6

在线协同办公行业特征

在线协同办公行业的发展不仅意味着工具与技