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志愿者管理流程
5.1志愿工作计划
在志愿者机构中，固定员工一般都很少，大量工作是靠志愿者来完成的。独立式管理的
组织没有自己的注册志愿者，一旦有活动，则临时招募。交叉式管理的志愿者组织有自己基
本的志愿者队伍。平时他们分散在各自的职业岗位上，定期或不定期参加组织的志愿工作。
对于志愿者的管理虽然有别于固定员工，但招募、培训、服务、评估与激励等重要步骤都缺
一不可，而且需要管理者根据志愿者的特点和工作目标制定详细、明确的整体工作计划，说
明工作意义，确立志愿者在服务中的角色及参与目的，从而确定志愿者的招募计划。
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