政府行业电子政务解决方案.docVIP

行业电子政务解决方案

TOC\o1-2\h\u32122第一章电子政务概述 3

89101.1电子政务的定义与意义 3

62381.1.1电子政务的定义 3

254631.1.2电子政务的意义 3

106201.2电子政务的发展历程 4

85591.2.1初期阶段（20世纪80年代末至90年代初） 4

234881.2.2发展阶段（20世纪90年代中期至21世纪初） 4

14751.2.3深化阶段（21世纪初至今） 4

323951.3电子政务的发展趋势 4

273081.3.1云计算助力电子政务发展 4

128111.3.2大数据推动决策科学化 4

192241.3.3物联网技术提升政务服务能力 4

151371.3.4人工智能技术助力职能转变 5

24420第二章信息化建设 5

255222.1信息化建设的现状 5

227712.2信息化建设的关键技术 5

128922.3信息化建设的策略 5

31632第三章电子政务平台架构 6

237713.1电子政务平台的基本架构 6

27393.1.1硬件基础设施 6

129743.1.2软件基础设施 6

292223.1.3应用系统 6

270603.1.4数据资源 6

32293.2电子政务平台的系统设计 7

176223.2.1整体规划，分步实施 7

164453.2.2开放性与兼容性 7

33343.2.3安全性与可靠性 7

102753.2.4可扩展性与可维护性 7

222873.3电子政务平台的安全保障 7

316013.3.1物理安全 7

94843.3.2数据安全 7

95743.3.3网络安全 8

103753.3.4应用安全 8

244573.3.5管理安全 8

21125第四章政务数据治理 8

261054.1政务数据的采集与整合 8

23224.1.1数据采集 8

244074.1.2数据整合 8

220244.2政务数据的质量管理 9

74004.2.1数据质量控制 9

166724.2.2数据安全与隐私保护 9

155844.3政务数据的应用与创新 9

224244.3.1数据分析与应用 9

184254.3.2数据开放与共享 9

138054.3.3数据驱动型建设 9

27837第五章政务服务优化 10

195765.1政务服务的流程优化 10

200175.1.1流程梳理 10

76715.1.2流程简化 10

186255.1.3流程标准化 10

284805.2政务服务的质量评价 10

265225.2.1评价体系构建 10

229655.2.2评价结果应用 10

219805.2.3持续改进 10

323055.3政务服务的满意度提升 11

128685.3.1提升服务意识 11

175425.3.2优化服务环境 11

85115.3.3创新服务方式 11

132545.3.4加强宣传引导 11

6282第六章政务信息安全保障 11

45846.1政务信息安全风险分析 11

309136.1.1非法访问与数据泄露风险 11

116596.1.2网络攻击与病毒感染风险 11

277986.1.3硬件设备故障与数据损坏风险 11

27946.2政务信息安全防护措施 12

6426.2.1建立完善的网络安全防护体系 12

136186.2.2强化身份认证与权限管理 12

238486.2.3采用加密技术保护数据安全 12

163566.2.4定期检查与维护硬件设备 12

306706.3政务信息安全应急响应 12

81646.3.1建立应急预案 12

101306.3.2加强安全监测与预警 12

6136.3.3快速处置安全事件 12

18606.3.4完善信息反馈与沟通机制 12

142936.3.5定期开展应急演练 12

11016第七章政务大数据应用 13

152137.1政务大数据的采集与存储 13

87597.1.1采集方式 13

256277.1.2存储策略 13

166627.2政务大数据的分析与挖掘