产品质量控制与监测制度.pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

产品质量掌控与监测制度

第一章总则

第一条

为保障产品质量，提高企业核心竞争力，确保用户权益，订立本制

度。

第二条

本制度适用于本企业生产、销售的全部产品的质量掌控与监测工作。

第三条

质控部门是本企业负责产品质量掌控与监测的特地部门，它的职责

是订立、执行本制度。

第二章产品质量掌控

第四条

质控部门应依据国家、行业和企业的相关质量标准订立企业的产品

质量标准和检验规范，并及时修订。

第五条

质控部门应订立产品的检验和测试方案，并确保检验和测试的准确

性和可靠性。

第六条

质控部门应订立产品检验的流程和方法，确保检验的全面性和有效

性。

第七条

质控部门应配备具有相关专业知识和经验的质量掌控人员，定期进

行专业培训和考核。

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第八条

质控部门应建立健全的产品质量档案，记录产品的质量信息和检验

记录，并必威体育官网网址相关信息。

第九条

质控部门应定期对生产过程进行检查和监测，及时发现和排出影响

产品质量的问题。

第十条

质控部门应建立完善的不良品处理制度，对不良品进行分类和处理，

并追溯不良品的原因及时矫正。

第十一条

质控部门应与供应商建立合作关系，加强对供应商产品质量的监督

和管理，并建立供应商质量评估制度。

第十二条

质控部门应与销售部门建立紧密合作，及时收集用户的反馈和投诉，

并进行处理和改善。

第三章产品质量监测

第十三条

质控部门应定期对产品进行质量监测，并订立监测计划和方案，确

保监测的全面性和有效性。

第十四条

质控部门应建立产品样品库，保管产品样品，并依照监测计划进行

取样和监测。

第十五条

质控部门应建立产品监测记录，记录监测结果、分析和处理，并报

告给企业高层管理。

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第十六条

质控部门应定期对市场上的竞争对手产品进行监测，与本企业产品

进行比较分析，发现规模差距并及时改进。

第十七条

质控部门应依据产品监测结果，及时调整生产工艺和质量掌控措施，

提高产品质量。

第十八条

质控部门应与第三方检测机构建立合作关系，委托其对产品进行质

量监测和检测。

第十九条

质控部门应乐观参加国家和行业的产品质量评比活动，借鉴他人的

经验，提高产品质量。

第四章违章违规处理

第二十条

对于发现的违反本制度和相关质量标准的行为，质控部门应及时进

行调查，查明原因。

第二十一条

对于确实违反本制度和相关质量标准的行为，质控部门应依照公司

相关制度，予以相应的惩罚。

第二十二条

对于对产品质量造成重点影响的问题，质控部门应立刻上报企业高

层管理，并进行紧急处理。