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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

产品设计中的人机工程学研究

一、引言

人机工程学是一门研究人类行为特征、感觉、认知等基础因素

与人体工作环境特性、物理、化学等物理环境因素以及工作定位、

工作任务、工作方式等工作环境因素之间的适配关系的科学。在

产品设计中，人机工程学可帮助设计人员在产品的设计、使用、

安全等方面达到更人性化、更舒适和高效的效果。

二、产品设计人机工程学原则

1、符合人体生理结构

人机工程设计的第一原则是保证符合人的生理结构，以保障在

产品使用的过程中避免对人体的不适。例如，在电脑键盘和椅子

的设计上，设计人员应考虑到人体特征，并尽可能符合人体的生

理结构。符合人体工程学的电脑键盘，能够避免用户因使用长时

间电脑键盘而导致手腕和手指的疲劳，同时符合人体的生理结构，

可以减轻人体压力，使体力劳动者能够在长时间的工作过程中不

感到辛苦。

2、可操作性

产品设计人机工程学原则的第二个方面是可操作性，即产品设

计的操作过程应简单易懂而不过于复杂。这要求设计人员深入了

解使用者的需求、行为和特点，并在设计过程中对其实际需求进

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

行全面考虑。例如，针对老年人或触摸不灵敏的人，设计人员应

修改产品的按钮或者屏幕，使得其在使用一系列指令后不容易出

错，操作过程也不会太复杂。通过加强产品的可操作性，可以自

发减少使用者的错误操作甚至使用者对产品的敌意，形成更好的

使用体验。

3、符合人类情感和认知

人机工程设计的第三个原则是符合人类的情感和认知。这意味

着，在产品的设计中，应将情感和认知因素考虑在内，以最大限

度地提高产品的吸引力、可接受性和易用性。例如，苹果手机的

“识别水果”指令让用户感到更加自然和直观。我们可以看到，设

计人员在符合人类认知和情感的方面多做努力，是提高产品社会

效应和经济效益的重要手段。

三、如何应用人机工程学在产品设计中

对于产品设计，人机工程设计的原则可以在以下几个方面得到

应用：

1、符合人员的基本需求

产品的设计要着眼于人类的基本需求，从这方面出发进行设计。

例如，产品设计人员认真分析人们在使用过程中的基本需求和习

惯，同时在设计阶段考虑到各种不同的工作需求，从而适应各种

复杂的操作模式。

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

2、提高产品的可操作性

在产品设计中，提高可操作性是人机工程设计的一个重点。设

计人员可以通过对用户行为和需求的全面研究，将设计体验转化

为用户易于理解和使用的设计方案，使得操作过程不会太复杂。

例如，在智能家居领域，通过对用户需求和行为研究，设计人员

提出了具有一定智能化程度的智能家居系统，使得用户可以更加

方便利用，即使在工作和家庭生活的聚焦时刻也不会使用户感到

压力太大。

3、提高产品的跟踪性

在产品设计中，人机工程学还可以帮助设计人员提高产品的监

测。通过在产品中加入跟踪器和测量器，设计人员可以实时监测

产品的使用情况。从而让设计人员了解更多与用户使用情况相关

的医学、生理和行为数据。例如，在智能电视中，设计人员可以

通过监听用户的交互和用法，对用户在使用过程中的习惯、时间、

等方面得到更深入的理解，以更好地适应不同用户的需求，

然后针对不同的用户群体进