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高铁服务礼仪练习试卷附答案
1.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长,应适当补妆,但在()不能补妆。
A、化妆问
B、洗手间
C、换衣间
D、公共场所
【正确答案】:D
2.高铁服务中旅客至上体现的是()原则。
A、尊重原则
B、遵守原则
C、适度原则
D、自律原则
【正确答案】:A
3.佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处。
A、1厘米
B、2厘米
C、3厘米
D、4厘米
【正确答案】:A
4.不同的视觉方向表达不同的含义,斜视表示()。
A、思
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