新媒体从受众到用户.pptx

新媒体从受众到用户;我们为新媒体平台与应用贡献了什么？;随着新媒体技术发展及其在我们日常媒体环境中占据愈发重要的角色，特别是由新媒体交互性所引发的传播者与信息接受者之间界限的日益模糊，诸多新媒介的使用者难以用传统意义上的“受众”概念来指称和描述。由此，“受众”一词失去其明确指向，而“用户”的概念则逐步被引入传播学领域。;;中国互联网络信息中心（ChinaInternetNetworkInformationCenter，简称CNNIC）是经国家主管部门批准，于1997年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。;;;;;;;;;;;在美国学者拉斯韦尔著名的”5W”传播模式中，信息的传播者与接收者之间界线分明：受众是处在传播活动下游的被动的信息接收者。

但是到了新媒体时代，受众已经转型为用户。用户强调信息传播的互动性，不只被动接收信息，而且主动生产、发布与传播信息。;;虽然在研究领域，受众经历了从“消极受众”到“积极受众”的转变，受众的个体差异、阶级分殊、主观能动性和意义阐释等各方面开始收到重视，但在实践领域，受众则依然在很长的历史过程中只是被化约为单向的数字，其存在意义仅仅是被量化为发行量、收听率和收视率。;;;社交媒体用户数剧增，用户从根本上超越甚至取代了受众;;;;节点化的用户

在新媒体时代，新媒体用户的角色，发生着一些更为深远的变化，如从“受众”变成了网络中的基础单元——节点（Node）（彭兰，2020），即基本含义为网络中的一个连接点，一个再分发点。

传播网络中的节点：作为一种个体化的传播中心，将用户作为信息的生产者、传播者和消费者三种角色集于一体。

关系网络中的节点：SNS、微博、微信等以一种看似松散实则紧密的方式，将每一个个体化的用户连接起来，每一个彼此之间都关联在一起。

服务网络中的节点：作为节点的新媒体用户，不仅是具有个性化需求的消费者，也是服务的引导者、资源的贡献者，甚至是主要的生产力。;;用户生产内容（UGC）

用户生产内容(UGC)，即UserGeneratedContent。UGC的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容??过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念而兴起的。

UGC并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即用户既是网络内容的浏览者，也是网络内容的创造者。

UGC是新媒体时代非常关键的一种应用和商业新模式，Facebook、B站、抖音、豆瓣、小红书等社交网站都是对UGC/PGC模式的经典应用。甚至一些观察者认为，媒体集团巨头垄断内容制造及传播的时代已经过去。;;;在互联网时代的用户体验具有如下特征：

1.用户的个性化需求提高。“体验”因其差异性和不可替代性使用户成为一种相对稀缺的资源，而以用户体验为导向的产品设计最大的特点就是突出人性化。这就需要针对用户个性特征和个人需求来为用户提供量身定制的信息服务。

2.用户的参与性需求提高。互联网时代用户不仅仅关注得到怎样的信息，更关注在哪里、如何得到信息。相较结果而言，用户更重视过程，需要信息服务更具开放性、互动性。

3.用户的情感性需求提高。用户在注重信息服务内容和质量的同时，更注重情感的愉悦和满足。他们更注重整个消费过程的环境、信息关联度以及技术条件支持带来的真实感受。;“受众”意味着在传播结构中占据末端的位置，意味着信息的接受者，从学界到业界，其基本逻辑及价值衍生都围绕“传者-受众”这单一的线性模式展开。

与此形成鲜明对比的是，“用户”对媒介的使用已不再是接收、内容消费或诠释，更包括有哪些信誉好的足球投注网站、传递、评论、分享、制作/生产、挪用、混搭、重新分配等各种类型，囊括了复杂多变的传播实践类型（生产和消费，即“产消合一者”），媒体使用者的实践内容、形态及其内在逻辑变得更加多样化，其行动意义及经济价值衍生点也都得到急剧扩展。;在我国特定社会语境中，社会结构转型所引发的社会阶层分化，不仅波及政治、经济等相关领域，也引发了新闻传播领域一系列深刻的变革。伴随着由总体性社会向分化性社会转化的过程，媒体用户出现了以小众化为关键特征的多元分化趋势：新媒体用户不再是一个笼统的整体，而是依据现实社会的层级，走向各种横向细分。;;;;长尾效应（TheLongTailEffect）

长尾效应概念由美国《连线》杂志主编克里斯·安德森在2004年10月提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。他认为,“如果把足够多的非热门产品组合到一起，实际上就可以形成一个堪与热门市场相匹敌的大