2024年“跨境电商营销”技能知识竞赛考试与答案.pdfVIP

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

2024年“跨境电商营销”技能知识竞赛考试

与答案

一、单选题

1.跨境电商营销框架中，战术层的主要任务不包括

（）。

A、客户与需求

B、渠道

C、商品及其定价

D、物流及其定价

参考答案:

D

2.按照客户生命周期对客户进行分类，便于商家采取针

对性解决方案。对于公海客户，跨境商家重点关注的问题是（）。

A、如何找到高潜采购客户

B、如何延长客户生命周期

C、如何找到高潜复购客户

D、如何减少客户流失

参考答案:

A

3.跨境电商营销框架体系是

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

A、13Nl模型

、模型

BSWoT

、模型

CDCA

D、13N5模型

参考答案:

A

4.在跨境电子商务中，卖家的售后服务很重要，售后服

务的具体工作包括（）。

A、客户咨询信息处理

B、物流信息及时反馈

C、管理买家资料

D、客户维护与二次营销

参考答案:

ABCD

5.跨境电子商务的具体工作内容有（）。

A、网上国际贸

B、企业网络营销业务

C、新型网络服务商的内容服务

D、跨境电子商务创业

参考答案:

ABCD

6.跨境B2B模式下，从国外进口到国内，所需的单据

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

有*

A进口合同

B进口发票

C装箱单

D海运提单

E提货单

F各种进口许可证

参考答案:

ABCDEF

7.以下哪些属于直邮进口的海关监管特色

A电子订单

B运单实时传送

C电子支付凭证

D实时退税

参考答案:

ABC

8.中国邮政速递物流的主要国际业务包括?

A国际特快专递业务（EMS）

B中邮大包

C中邮小包

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

D海外仓业务

参考答案:

ABCD

9.苹果CO库克将个人形象放置在Facebook主页中,以个

人形象来打造品牌魅