双元学习视角下数字化转型对企业绩效的影响研究--以云南白药为例.pdfVIP

中文摘要

随着大数据、人工智能、物联网等技术的日益成熟和广泛应用，数字经济已经

成为全球经济发展的新引擎，数字化转型成为企业实现可持续发展的必由之路。在

这一背景下，国家十四五规划明确提出要加快数字化发展，构建数字化中国。企业

作为经济发展的重要微观主体，其在数字经济快速发展的时代面临着如何更好地利

用数字技术提升企业竞争力的挑战。对于传统医药制造企业而言，通过数字化转型，

深入学习并充分利用数据资源改变企业生产模式已经成为大势所趋。社会公众对于

数字化转型抱有相当高的期待，不少企业依靠数字化实现了企业的转型升级，但数

字化转型对个案企业绩效的影响和作用机制仍不明确，数字化能否提升企业整体竞

争力进而改善经营绩效，亟待进一步的研究。

双元学习作为一种前沿理论，主要包括利用式学习和探索式学习两种学习模式，

其中利用式学习代表着效率、实施和执行等行为，而探索式学习则代表着变化、发

现和创新等行为，它们在企业战略变革时期共同构成了企业竞争优势的基础。在外

部环境复杂多变的背景下，双元学习这一动态能力能够帮助企业及时掌握快速更新

迭代的数字技术，以获取竞争优势。因此，在企业寻求数字化转型过程中，双元学

习发挥着不可忽视的作用，可以说企业数字化转型的过程就是双元学习的过程，利

用双元学习理论分析数字化转型的过程就显得尤为重要。

基于上述背景，本文在对现有文献梳理的基础上，以云南白药为案例，将双元

学习理论应用于企业数字化转型过程分析，剖析企业数字化转型的动因、过程及效

果。本文依据双元学习的不同将企业数字化转型分为三个阶段，第一阶段为以利用

式学习为主的信息化阶段，通过引入线上管理平台搭建数字基础，加快数据和信息

在企业内外部的流动，但该阶段人员成本并没有随员工人数的减少而下降，出现费

用粘性问题；第二阶段为以探索式学习为主的智能化阶段，建立数字平台和智慧工

厂促进数字集成，有效控制成本进一步扩大销售收入，但企业通过数字技术建模展

示仓储状况后存货周转率未在该阶段得到有效提升，体现出数字化转型滞后性的特

点；第三阶段为以利用式学习和探索式学习结合的数智化阶段，以大数据为支撑实

现数据协同，改善营销策略，为消费者提供个性化产品和智能服务，但该阶段企业

数字化革新对成本费用把控并不完善，企业在推进数字化转型过程中需要全面评估

企业状况并进行合理规划，以实现长期运营成本节约。

在三个阶段的双元学习过程中，企业数字化转型也在逐步深化，对企业绩效的

影响具体体现在提高生产管理效率，降低生产成本费用，助力仓储运转效率，拓宽

产品营销渠道，促进产品创新研发，影响公司品牌价值，进而对企业经济增加值产

生影响。基于上述研究，本文就如何利用好数字化技术提升企业绩效提出几点建议：

第一，云南白药后期需要优化薪酬结构，灵活奖励机制，以避免费用粘性；第二，

依据企业数字化转型现状，及时调整实施计划；第三，加强数字协同效应，保障物

流供应；第四，重视用户信息安全，避免用户隐私泄露；第五，依托数字平台，推

动产业升级。

关键词：双元学习；数字化转型；企业绩效

ABSTRACT

Withtheincreasingmaturityandwideapplicationoftechnologiessuch

asbigdata,artificialintelligence,andtheInternetofThings,thedigital

economyhasbecomeanewengineforglobaleconomicdevelopment,and

digitaltransformationhasbecometheonlywayforenterprisestoachieve

sustainabledevelopment.Inthiscontext,the14thFive-YearPlanofthe

PeoplesRepublicofChinaclearlyproposestoacceleratedigital

developmentandbuildadigitalChina.Asanimportantmicrosub