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君子忧道不忧贫。——孔丘

中级经济师人力资源知识点总结

一、人力资源管理概述

人力资源管理是一种以人为核心，以发展为导向，以创造价值为目

标的综合性管理活动。它包括招聘、薪酬福利、培训发展、绩效管理、

劳动关系等多个方面的内容，旨在合理配置与管理组织内的人力资源，

提高人力资源的利用效率。

二、招聘与选拔

招聘是指组织根据岗位需求，通过各种渠道吸引、引导合适的人才

加入。选拔是在招聘的基础上，经过面试、测试、调查等形式对候选

人进行评估，最终确定适合岗位的人选。

1.招聘与选拔的重要性

招聘与选拔决定了组织能否引进合适的员工，对于组织的稳定和发

展起到关键作用。合适的员工能够提高组织的生产效率，并推动组织

实现战略目标。

2.招聘与选拔的方法

（1）内部招聘：通过内部员工推荐、升迁、岗位竞争等形式招聘

员工。适用于激励员工、提高员工忠诚度的情景。

（2）外部招聘：通过广告发布、猎头招聘等方式招聘员工。适用

于需要引进新思维、新技能的情景。

三、薪酬福利管理

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薪酬福利管理是指根据员工的工作表现和贡献，合理设定薪酬福利

制度，以激励员工提高工作绩效。

1.薪酬福利的设计原则

（1）内部公平：相同工作付出应获得相同回报。

（2）外部竞争：考虑市场供求情况，吸引和留住优秀人才。

（3）绩效激励：将薪酬与员工的绩效直接挂钩，激励员工提高工

作表现。

2.薪酬福利的组成

（1）基本工资：根据员工所属岗位确定的基本薪酬。

（2）绩效奖金：根据员工工作表现和绩效评定给予的奖金。

（3）福利待遇：包括员工的社会保险、住房公积金、带薪休假等

福利。

（4）额外奖励：根据员工的特殊贡献或表现给予的额外奖励，如

年终奖、项目奖等。

四、培训与发展

培训与发展是指通过组织内外的培训活动，提高员工的工作技能、

知识水平和综合素质。

1.培训与发展的目的

（1）提高员工的专业能力，使其适应岗位要求。

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（2）激励员工成长，增加其职业发展空间。

（3）为组织创新和变革提供人才支持。

2.培训与发展的形式

（1）内部培训：由组织内部开展的培训活动，如岗位轮岗、内部

讲座等。

（2）外部培训：由外部机构提供的培训课程，旨在引进外界的专

业知识和技能。

（3）职业发展：通过晋升、岗位轮岗等形式，提供员工自我发展

的机会。

五、绩效管理

绩效管理是指通过设定目标、评估绩效、反馈和奖惩等方式，对员

工的工作表现进行管理。

1.绩效管理的目的

（1）促进组织目标的实现。

（2）激励员工提高工作表现。

（3）提供反馈和改进机会，增加员工发展的动力。

2.绩效管理的流程

（1）设定绩效指标：根据组织目标和岗位要求制定绩效指标。

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（2）评估绩效：通过考核、360度评价等方式，对员工的绩效进行

评估。

（3）反馈和奖惩：将评估结果反馈给员工，并根据绩效表现给予