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子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
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汽车维修质量承诺制度
1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:
一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日;
二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;
整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。
质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。
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子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
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汽车维修质量管理制度
为提高车辆的维修质量,加强全厂职工的质量意识,杜绝质量事故的发生,
制定如下制度。
1.质量管理机构
本厂成立质量管理领导小组,由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技
术部门负责。
2.质量机构职责
全面负责全厂质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护
工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》
等有关规定,贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质
量目标,对全厂维修车辆进行监督、检查、考核,对维修技术、质量问题进行
分析,并提出整改方案。
(1)建立健全内部质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析。
(2)收集保管汽车维修技术资料及工艺文件,确保完整有效,及时更新。
(3)制定维修工艺和操作规程。
(4)负责车辆档案管理工作。
(5)负责标准计量工作。
(6)负责设备管理维修工作。
(7)负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。
(8)负责质量纠纷的质量分析工作。
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子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
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3.对维修车辆一律进行三级检验,严格进行汽维护前检验、过程检验、竣
工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂。
认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。
4.材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。
5.严禁偷漏作业项目。一经发现,即严肃查处.
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子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
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维修质量检验制度
1.进厂检验
维修车辆进厂后,检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修项目,查阅车
辆技术档案,了解车辆技术状况,检查车辆整车装备情况,然后按照《汽车维
护、检测、诊断技术规范》(GB/T18344-2001)的要求择项进行维修前的检
测,确定附加作业项目,并把检验、检测的结果填写在检验签证单上,未经检
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