客运合同中乘客人身损害赔偿请求权研究下.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

客运合同中乘客人身损害赔偿请求权研究下

本合同目录一览

1.乘客人身损害赔偿请求权的定义与范围

1.1定义

1.2范围

2.乘客人身损害赔偿请求权的成立条件

2.1损害事实

2.2因果关系

2.3过错责任

3.乘客人身损害赔偿的项目与标准

3.1项目

3.2标准

4.客运企业的安全保障义务

4.1硬件设施

4.2安全管理

4.3员工培训

5.客运企业在乘客人身损害赔偿中的责任

5.1赔偿责任

5.2免责情形

5.3赔偿限额

6.乘客的义务与责任

6.1正确使用交通工具

6.2遵守安全管理规定

6.3如实告知健康状况

7.乘客人身损害的预防与应急处理

7.1预防措施

7.2应急处理流程

8.乘客人身损害赔偿的协商与调解

8.1协商程序

8.2调解机构与程序

9.乘客人身损害赔偿的诉讼途径与时效

9.1诉讼途径

9.2时效规定

10.乘客人身损害赔偿请求权的转让与继承

10.1转让

10.2继承

11.违约责任与争议解决

11.1违约责任

11.2争议解决方式

12.合同的生效、变更与解除

12.1生效条件

12.2变更程序

12.3解除条件与后果

13.合同的当事人信息与签订日期

13.1当事人信息

13.2签订日期

14.其他约定事项

14.1双方认可的其他事项

14.2法律法规规定的其他事项

第一部分：合同如下：

第一条乘客人身损害赔偿请求权的定义与范围

1.1定义

乘客人身损害赔偿请求权是指乘客在乘坐客运企业提供的交通工具过程中，因非自身原因遭受人身损害，依法向客运企业请求赔偿的权利。

1.2范围

乘客人身损害赔偿请求权的范围包括但不限于：

（1）乘客在乘坐交通工具过程中遭受的人身伤亡；

（2）乘客因遭受人身损害而产生的医疗费用、误工费、护理费、交通费等直接损失；

（3）乘客因遭受人身损害而产生的精神损害赔偿。

第二条乘客人身损害赔偿请求权的成立条件

2.1损害事实

乘客在乘坐客运企业提供的交通工具过程中，应当发生实际的人身损害事实，包括人身伤亡和财产损失。

2.2因果关系

乘客人身损害应当与客运企业的行为或者疏忽存在直接的因果关系。

2.3过错责任

客运企业应当存在过错，包括违法行为和违约行为，导致乘客遭受人身损害。

第三条乘客人身损害赔偿的项目与标准

3.1项目

乘客人身损害赔偿的项目包括医疗费用、误工费、护理费、交通费、精神损害赔偿等，具体赔偿项目根据损害事实和法律规定确定。

3.2标准

（1）医疗费用：根据实际发生的医疗费用计算，包括但不限于医药费、手术费、治疗费、检查费等；

（2）误工费：根据乘客遭受损害期间的实际收入损失计算；

（3）护理费：根据实际需要的护理人员费用计算；

（4）交通费：根据实际发生的交通费用计算；

（5）精神损害赔偿：根据损害程度和乘客的精神状况确定。

第四条客运企业的安全保障义务

4.1硬件设施

客运企业应当提供符合安全标准的交通工具和设施，确保乘客的人身安全。

4.2安全管理

客运企业应当建立健全安全管理制度，制定并落实安全措施，保障乘客的人身安全。

4.3员工培训

客运企业应当对其员工进行安全知识和技能培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

第五条客运企业在乘客人身损害赔偿中的责任

5.1赔偿责任

客运企业在乘客遭受人身损害时，应当承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费用、误工费、护理费、交通费、精神损害赔偿等。

5.2免责情形

（1）乘客自身原因造成的人身损害；

（2）不可抗力因素导致的人身损害；

（3）乘客未按照客运企业的规定使用交通工具或者违反安全管理规定造成的人身损害。

5.3赔偿限额

客运企业对乘客人身损害的赔偿限额按照法律规定和合同约定执行。如果合同未约定赔偿限额，客运企业应当根据实际情况和乘客的损害程度进行赔偿。

第六条乘客的义务与责任

6.1正确使用交通工具

乘客应当正确使用客运企业提供的安全设施和交通工具，遵守交通工具的使用规定。

6.2遵守安全管理规定

乘客应当遵守客运企业的安全管理规定，包括乘车秩序、禁止携带危险物品、配合安全检查等。

6.3如实告知健康状况

乘客在乘坐交通工具前，应当如实告知自己的健康状况，如有隐瞒或者虚报，应当承担相应的责任。

第八条乘客人身损害的预防与应急处理

8.1预防措施

客运企业应当采取必要的预防措施，包括但不限于：

（1）对交通工具进行定期检查和维护，确保安全性能