软件外包管理规范标准.pdf

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软件外包管理规范

1目的

明确本公司的外包过程及其控制方法，通过对外包过程的有效控制，使开发出的软件

满足规定的要求。

2适用范围

本文件适用于软件的外包开发。

3职责及权限

1）项目经理负责对软件开发供方（外包方）的调查、评定和选择。

2）项目经理提出外包要求，并组织对外包要求的审核，确定后纳入外包合同。

3）项目经理实施对外包过程的控制，并组织在项目结束时对外包供方的评估。

4对软件开发供方的控制

4.1对软件开发供方的调查

1）由项目经理组织对软件开发供方进行如下内容的调查，并填写《软件开发供方调

查表》、收集证明材料。

开发经验·

包括：开发的软件清单，应用行业，系统规模，软硬件平台，开发工具

人员结构·

包括：开发过程所需各种人员的数量及人员经历。

设备资·源

包括：可提供开发的设备情况。

实施效·果

包括：客户对其提供的软件系统的满意程度

角色成·员访谈

.专业word可编辑.

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访谈对象包括：公司技术负责人、项目负责人、测试负责人等

对公司技术负责人，访谈问题如：如何组织软件开发过程？如何组织软件质量保

证过程？等

对项目负责人，访谈问题如：如何进行项目计划和计划跟踪？等

对测试负责人，访谈问题如：如何组织测试过程？等

2）由项目经理组织测试部、研发部对软件开发供方的质量管理体系、技术水平进行

审核，并提出质量审核报告。

4.2合格软件开发供方的选择

1）项目经理提供《软件开发供方调查表》、质量审核报告及有关证明资料，组织有关

人员或部门，对软件开发供方进行评定和选择。评定和选择依据是软件开发供方软件开发的

能力，包括：开发经验、人员结构、设备资源、技术水平、质量保证能力、客户满意程度

等。

2）根据参加人员的评审意见，由项目经理填写《软件开发供方评定表》，参加者会

签。

3）项目经理负责拟制《合格软件开发供方名单》，报领导审批。

4）《合格软件开发供方名单》是本公司选择软件开发供方的依据，经批准的《合格软件

开发供方名单》为受控文件，由项目配置管理员负责发放并归档管理。

4.3合格软件开发供方的调整

4.3.1重新评定的时机

1）每个外包项目完成时都要对外包软件开发供方进行重新评定。

2）超过一年未合作的合格软件开发供方，有外包项目前重新评定审批。

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4.3.2重新评定的方法

1）外包项目完成后，应从以下方面重新评定该项目的外包供方。

A.项目经理组织对外包软件供方进行评估，填写《外包软件供方评估表》。评估

内容包括

外包软件产品的可维护性·

外包软件产品的文档质量·

外包软件供方的组织管理能力·

外包软件供方的合作情况·

外包工作量·

客户评估·（客户评估结束后，要在备注“”栏写明供方单位名称）

B.项目经理进行评估数据处理。

对所评估的各方面·（除工作量评估外）的评估值均按下面公式计算：