心理咨询师技能知识重点知识点.docx

第一章：心理诊疗技能

1.看法问询求援者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。

2.向求援者说明必威体育官网网址标准：

必威体育官网网址内容包含：心理咨询过程中求援者暴露内容，心理咨询过程中与求援者接触过程。

必威体育官网网址例外：求援者同意将必威体育官网网址信息透露给他人；司法机关要求心理咨询师提供必威体育官网网址信息等（详情见书上）

3.初诊接待注意事项：防止担心情绪；语言表示，防止使用方言，说明专业术语外延和内涵；重复说明心理咨询过程中必威体育官网网址标准；说明心理测量功效有限性；心理咨询时，在仪态方面注意内容有不吸烟、不做多出“下意识”动作等。

4.摄入性会谈工作程序：确定会谈目标、内容与范围；确定提问方式；倾听；控制会谈内容与方向；对会谈内容归类；结束会谈。

5.会谈法种类：摄入性会谈；判别性会谈；治疗性会谈；咨询性会谈；应激性或危机性会谈。

6.最常使用摄入性会谈方式是资料采集法。

7.摄入性会谈注意事项：心理咨询师态度必须保持中性；提问中防止失误；不能讲任何题外话；不能用指责、批判性语言阻止或扭转求援者会谈内容；不应给出绝对性结论；结束语要诚恳、客气，不能用生硬话，以免引发求援者误解。

8.通常临床资料整理与评定：按提要整理归纳通常资料（可列表填写）；按提要整理个人成长史资料；按提要整理求援者现在精神、身体和社会工作与社会交往状态；判断资料起源可靠性，并给予说明；按资料性质进行分类整理。

9.资料可靠性是解释资料先决条件，验证临床资料可靠性方法：补充提问，使用问卷和心理测验，比较同一资料不一样起源。

10.找到引发心理问题关键点：其一，该原因是多数临床表现得原因或者与多数临床表现有内在联络；其二，该原因在个体发展中持久地存在着并伴随生活环境改变改变本身形式，但不论形势怎样改变其本身性质不变。

11.掌握判断正常与异常心理活动三标准：主观世界与客观世界统一性标准；精神活动内在一致性标准；个体相对稳定性标准。

12.确定工作范围：明确自己胜任力；健康心理咨询主要对象是通常心理问题、严重心理问题和部分神经症性问题。

13.通常心理问题诊疗：

1）分析求援者问题是否有器质性病变作基础。

2）依照区分心理正常与异常心理学标准，分析求援者自知力及有没有精神病性症状，与精神病性问题相判别。

3）分析求援者内心冲突类型，与神经症性问题相判别。

4）分析求援者情绪是否泛化，与严重心理问题相判别。

5）确定求援者心理问题连续时间、生理、心理及社会功效影响程度。

6）形成初步诊疗

14.严重心理问诊疗（同上）

第二章：心理咨询技能

1.良好咨询关系意义：一是良好咨询关系是开展心理咨询前提条件；二是良好咨询关系是咨询达成理想咨询效果先决条件。

2.咨询关系建立与维护受心理咨询师和求援者双重影响：首先，心理咨询师咨询理念、咨询态度、个性特征等等对咨询关系建立与维护有至关主要影响；其次，求援者咨询动机、合作态度、期望程度、悟性水平、自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师反应也会一定程度影响咨询效果。

3.建立良好咨询关系：尊重、热情、真诚、共情、主动关注。

4.罗杰斯非常强调尊重对心理咨询主要意义，他提出心理咨询时应该“无条件尊重”求援者，并将其列为使求援者人格产生建设性改变关键条件之一。

5.恰当地对求援者表示尊重，应着重了解和掌握：

1）尊重意味着咨询师对求援者无条件接纳

2）尊重意味着平等

3）尊重意味着礼貌

4）尊重意味着信任

5）尊重意味着保护隐私

6）尊重意味着真诚

6.要了解热情意义，对求援者表示热情，应着重了解和掌握：

1）在初诊接待阶段打好热情基础

2）经过倾听和非言语行为，表示热情

3）咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情最好表示

4）咨询结束时，使求援者感到温暖

7.真诚使用注意事项：

1）真诚不等于实话实说

2）真诚应该实事求是

3）真诚不是自我发泄

4）表示真诚应该适度

5）真诚还表现在非言语交流上

6）表示真诚应考虑时间原因

7）真诚表现在咨询师坦诚上

8.共情含义：

第一，咨询师经过求援者言行，深入对方内心去体验他情感与思维；

第二，咨询师借助于知识和经验，把握求援者体验与其经历和人格之间联络，更深刻了解求援者心理和详细问题实质；

第三，咨询师利用咨询技巧，把自己共情传达给对方，表示求援者内心世界体验和面临问题了解，影响对方并取得反馈。

9.正确了解、使用共情，把握关键点：

1）咨询时应从求援者而不是自己角度对待求援者及其存在问题。

2）咨询师共情不是要求必须有与求援者相同经历感受，二是能设身处地地了解。

3）表示共情应因人而异。

4）表示共情应把握时机，共情应适度。

5）表示共情要善于把握角色。

6）表示共情要善于使用躯体语言。

7）表示共情时要考虑求援者特点与文化特征。

8）咨询师应验