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电子商务平台订单处理系统升级服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

乙方（服务提供方）：

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为一家依法成立并有效经营的公司/机构，具备签订和履行本合同的权利能力和行为能力。

1.1.2乙方为一家专业从事电子商务平台订单处理系统研发、升级服务的公司/机构，具备签订和履行本合同的权利能力和行为能力。

1.2合同宗旨

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在电子商务平台订单处理系统升级服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。

1.2.2双方应遵循诚实信用、公平公正的原则，共同履行本合同各项条款。

1.3合同适用范围

1.3.1本合同适用于甲方委托乙方进行电子商务平台订单处理系统升级服务的全过程。

1.3.2本合同适用于双方在合同履行过程中产生的所有权利、义务和责任。

第二章服务内容

2.1服务项目

2.1.1乙方根据甲方需求，对现有电子商务平台订单处理系统进行升级改造。

2.1.2乙方负责提供升级后的系统安装、调试、培训等服务。

2.2服务期限

2.2.1本合同服务期限为____个月，自合同签订之日起计算。

2.2.2乙方应在服务期限内完成系统升级改造工作。

2.3服务标准

2.3.1乙方应按照甲方提供的系统需求文档进行升级开发，保证系统功能完善、功能稳定。

2.3.2乙方应保证升级后的系统满足国家相关法律法规和行业标准。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理化建议。

3.1.2甲方应及时提供系统升级所需的资料、数据等信息，并保证其真实、完整、准确。

3.1.3甲方应协助乙方完成系统升级工作，包括但不限于提供必要的技术支持、人员培训等。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

3.2.2乙方应按照甲方要求，保证系统升级工作的顺利进行。

3.2.3乙方应对甲方提供的资料、数据等信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1甲方应按照本合同约定的收费标准支付服务费用。

4.1.2乙方应在合同签订后____个工作日内向甲方开具正规发票。

4.2支付方式

4.2.1甲方支付服务费用时，可选择以下方式：

（1）银行转账；

（2）等第三方支付平台；

（3）现金支付。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。

5.1.2甲方违反本合同约定的其他义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定完成系统升级工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。

5.2.2乙方泄露甲方提供的资料、数据等信息，应承担相应的法律责任。

第六章系统升级实施及验收

6.1实施计划

6.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提交详细的系统升级实施计划，包括但不限于升级时间表、关键节点、人员配置等。

6.1.2实施计划应经甲方确认后生效，双方应严格按照实施计划执行。

6.2升级过程

6.2.1乙方在升级过程中应保证不影响甲方现有系统的正常运行，保证数据安全。

6.2.2乙方应定期向甲方报告升级进度，并及时解决升级过程中出现的问题。

6.3系统验收

6.3.1系统升级完成后，乙方应提交升级后的系统验收报告，甲方应在收到报告后____个工作日内组织验收。

6.3.2验收标准应参照本合同附件中的验收标准执行，甲方有权对不符合验收标准的部分要求乙方进行整改。

第七章培训与技术支持

7.1培训

7.1.1乙方应向甲方提供系统升级后的使用培训，包括但不限于系统操作、维护保养等。

7.1.2培训应保证甲方人员能够熟练掌握升级后的系统操作。

7.2技术支持

7.2.1乙方应在系统升级后提供为期____个月的技术支持服务，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

7.2.2技术支持服务可通过电话、远程协助、现场服务等方式进行。

第八章系统维护与升级

8.1系统维护

8.1.1乙方应在系统升级完成后，提供____年的免费维护服务。

8.1.2维护服务包括系统故障排查、修复、软件更新等。

8.2系统再升级

8.2.1若甲方在维护期内提出新的升级需求，乙方应根据甲方需求提供升级服务，具体费用双方协商确定。

8.2.2乙方应定期对系统进行技术评估，向甲方提供系统优化建议。

第九章必威体育官网网址与知识产权

9.1必威体育官网网址

9.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。

9.1.2必威体育官网网址期限自本合同终止或解除之日起计算，持续