失效模式和影响分析（FMEA）实用指南20241231_143250.pdfVIP

本书首先介绍了FMEA的类型以及当今主流的两套FMEA逻辑，然后

总结了IATF16949和VDA6.3对FMEA的要求，接着讲述了借助项目管理

的方法成功管理FMEA项目，最后分别用理论和案例相结合的方式深入

浅出地详细讲解了DFMEA（含FMEA-MSR）、PFMEA创建和更新的方法和

步骤。

本书吸取了世界一流汽车公司FMEA的最佳实践及FMEA实战专家多

年的工作经验，阅读本书后，读者可以深刻理解FMEA和其他工具的交

互关系，圆满策划FMEA过程，恰当展开产品和过程的结构，缜密识别

其中的失效，轻松选择预防和控制措施，自信地向顾客和管理层报告

FMEA成果等。

编写本书的目的不只是教授读者如何完成优秀的FMEA文档，更是

让读者通过FMEA的过程和成果赢得顾客的满意和青睐，获得实实在在

的经济效益和社会效益。因此，无论是为了FMEA入门，还是为了FMEA

提高；无论是为了提高产品质量，还是为了降低生产成本，本书都是

理想的学习资料。

本书适合从事设计、工艺、生产、物流、服务、质量等工作及对

风险管理有兴趣的各类读者阅读。

前言

Preface

随着产品和工艺复杂程度的提高、相关方要求的增加和严苛、影

响因素的复杂和不确定性，人们所从事的设计和生产过程也越来越容

易发生错误、产生问题、造成影响。这时候，单纯使用问题解决来应

对这些情况已经远远不能适应时代的发展，因为此时问题已经产生，

影响已经铸成。如果问题在组织内部得以发现，那么可能需要变更产

品设计，需要重新设计和生产样件，需要修改甚至报废工装夹具，需

要挑选、返工、报废产品，甚至造成生产线停止或者不能出货，设计

和生产的成本和效率会受到极大影响。如果问题没有被组织内部发现

而流出，那么顾客会产生抱怨甚至索赔，组织信誉会受损，新订单可

能因此被缩减甚至取消，组织上下将可能陷入一片恐慌和混乱，有关

负责人甚至会因为渎职而承担法律责任。

FMEA是预防以上问题的一种方法，它是英文FailureModeand

EffectAnalysis的缩写，其中文意思是潜在失效模式和影响分析。它

是一种预防问题的思想方法和工具，其原理是系统性地识别和评价设

计和生产所有可能发生的潜在问题，然后提前安排或者执行措施来减

少错误发生的概率、增强发现问题的能力、降低问题造成的影响。这

些潜在问题的发生风险降低了，设计和过程也就更可靠了。

近年来，人们越来越深刻地认识到风险管理的重要性，必威体育精装版的管

理体系要求把基于风险的思维纳入组织各个过程的管理中。作为风险

管理在技术上的应用，FMEA越来越多地应用在不同的行业中，特别是

航空航天、汽车等行业。人们越来越多地应用FMEA以降低产品风险、

提高产品质量、降低生产成本。

虽然被寄予厚望，FMEA的制作质量却普遍不容乐观。就像我们会

看到的一样，有些人不懂FMEA的原理、逻辑和主持，却被要求做FMEA

工作，这导致了FMEA粗制滥造、逻辑混乱，根本无法指导计划和执行

文件的制订，也无法指导设计和生产，FMEA被迫沦为文书工作。

更加严峻的现实是，汽车行业对FMEA方法做了升级，以结果为导

向的FMEA头脑风暴式填写，转变为以过程为导向的FMEA系统分析，这

增加了制作FMEA的难度；同时，新方法还要求有主持人主持FMEA会议

（主持人的提问可以让团队工作更有成效，从而提高FMEA的质量），

然而，对主持FMEA会议，很多人仍闻所未闻，更不用说如何有效主持

FMEA会议、发挥团队的力量了。可以想见，如果大家没有得到正确的

指导，FMEA的质量将每况愈下，技术风险管理仍将流于形式。

正是上述原因触发了本书的写作。首先，希望通过本书向读者介

绍如何正确而深刻地理解和应用FMEA的系统方法，然后向大家揭示如

何有效地主持FMEA会议。正是这种主持，带领团队走完了FMEA的七个

步骤，同时也把集体的知识、能力和经验凝结在FMEA的过程和成果当

中。FMEA方法和主持是不可分割的有机整体，在主持中实现了方法的

运用。没有方法，FMEA主持就没有意义；没有主持，FMEA方法就没有

用武之地。FMEA方法和主持的紧密结合，成就了成功的FMEA案例！

我本人在世界一流汽车产品公司从事FMEA研究和运用工作十年以

上，一直担任FMEA方法、FMEA软件、FMEA主持、管理层的FMEA等一系