人力资源管理案例分析导入.pptVIP

****将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。——[美]钢铁大王卡内基我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。——[美]GE杰克·韦尔奇所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。——[美]德鲁克路线明确了，干部就是决定因素。——毛泽东人力资源管理(HRM)我们的目标了解人力资源管理的八大模块确定一个你感兴趣的模块认真研究学会对简单案例进行分析操作技能-制作简历,掌握基本面试技巧人力资源管理(HRM)人力资源管理八大模块工作分析与设计人力资源规划招聘管理培训管理绩效管理薪酬管理劳动关系管理职业生涯规划企业史：日升昌的人力资源管理**山西票号的首创者日升昌被西方的金融专家称为“现代银行的乡下祖父”。1票号云集的平太祁三县(平遥、太谷、祁县)，其地位和影响犹如当今的华尔街，“日升昌”则是晋商发展到顶峰的标志之一。2平遥日升昌总号的对联：“日丽中天万宝精华同耀彩，升临福地八方辐辏独居奇。”3十年寒窗考状元，十年学商倍加难商家选学徒十分严格，年龄取15至20岁的青年，五官不端正不要，家世不清白不要，拿起算盘能打得噼里啪啦山响，提起毛笔能写出端端正正的楷书。如果仅仅是经商业务倒还罢了，更重要的是察言观色，端茶倒水，小心翼翼侍奉掌柜。学徒的随身家什有“五壶四把”之说：所谓“五壶”是茶壶、酒壶、水烟壶、喷壶和夜壶，所谓“四把”是条帚、掸子、毛巾和抹布。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。——老子十年树人**商家选学徒，比丈母娘挑女婿还要严格，而且还要由与票号有业务关系的店铺担保，学徒出事，保人要承担赔偿责任。进号以后的三年学徒期，对于常人来说十分难熬。第一年干杂活，以考察品德为主；第二年学业务，包括文化、写字、珠算、票号业务、骑马、蒙古语等；第三年跟师傅跑生意，在实践中摸索提高。整整三年，不能回家，不准告假，脏苦累贱，一样不缺。“起得比鸡还早,睡得比狗还晚,干得比牛还多,身份比猪还低”。从装水烟、递毛巾到倒夜壶、叠被褥,对掌柜要伺候得无微不至。学徒期满，就变成票号的伙友，但是还要经过七年班期做事，业绩可观，无错无误，才能取得身股。这十年期间，伙计从早上东方发白起床，到晚上繁星满天关门，在店里是没有座位的，所以才留下了“站柜台”的说法。激励体制：“顶身股”东家的出资为银股，是票号的真实资本；掌柜和伙计以人力入股，是为身股，俗称“顶生意”。身股与银股相对应，不交银子，但是需要对东家投入的资本负责，是票号里的“虚拟”股本。身股与银股一样，都享有同等分红的权利。“薪金百两是外人，身股一厘自己人。”学徒歌诀**学徒歌诀黎明即起，侍奉掌柜；五壶四把，终日伴随；一丝不苟，谨小慎微；顾客上门，礼貌相待；不分童叟，不看衣服；察言观色，惟恐得罪；精于业务，体会精髓；算盘口诀，必须熟练；无客默诵，有客实践；学以致用，口无怨言；每岁终了，经得考验；最所担心，铺盖之卷；一旦学成，身股入柜；己有奔头，双亲得慰。人才考察方法**远则易欺，远使以观其忠；近则易狎，近使以观其敬；烦则难理，烦使以观其能；卒则难办，卒使以观其智；急则易夹，急使以观其信；财则易贪，委财以观其仁；危则易变，告危以观其节；久则易情，班期二年而观其则；杂处易淫，派往繁华以观其色。如测验其人确实可用，由总号分派各分号任事。德为才之帅，才为德之用。——司马光规章制度：十不准**不准携带家属，不准嫖妓宿娼，不准参与赌博，不准吸食鸦片，不准营私舞弊，不准假公济私，不准私营放贷，不准贪污盗窃，不准懈怠号事，不准打架斗殴。一旦有违反号规者，立即除名，俗称“卷铺盖”。这种惩罚的严厉性，在于它是公认的行规，凡是某个票号犯事而卷了铺盖的伙计，其他任何票号都不会再录用。也就是说，犯规除名等于宣告这个人经商生涯的终结。HRM过程**人力资源规划甄选招聘确定和选聘有能力的人员解聘能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工培训定向满意的劳资关系薪酬与福利职业发展绩效考评能长期保持高绩效水平的杰出的员工招聘与甄选**招聘指选择、确定以及吸引有能力的应聘者的过程。对高级管理者的招聘一般通过猎头公司，对一般员工的招聘往往通过招聘会内部招聘(自荐、他人推荐、组织推荐)外部招聘(报刊电台等传统媒体;互联网—公司网站/HR网站;猎头公司—高级人才;人才市场—人才招聘会;教育、培训机构)减员渠道(解