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银行招聘考试过关测验题
姓名:日期:用时:分钟得分:
一、单选题(共65题每题1分,总计65分)
答案
1.解答客户业务咨询,禁止说:“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言,对于确实不知道或办不了的问题,应该按照(C)的要求去处理。
A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中国建设银行服务准则”C、“首问负责制”D、业务制度
1.答案:C
2.网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误,客户该如何操作?(D)
A.删除账户重新追加B.到开户储蓄网点补录子账户信息C.账户状态异常,终止操作D.在“一卡通服务”中进行“更新账户信息”
2.答案:D
3.当劳动者达到国家规定的退休年龄后,为解决他们的基本生活而建立的社会保险制度:
A健康保险B人寿保险C人身意外伤害保险D养老险
3.答案:D
4.定期储蓄存款(A)内不发生存取的视为长期不动户,应将分户账另行单独管理。
A、2B、3C、5D、8
4.答案:A
5.储蓄凭证按其使用范围可分为(A)。
A、特定凭证和基本凭证B、专用凭证和一般凭证
5.答案:A
6.客户办理查询业务时,若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时,你应该(D)。
A对客户说:你不能查,让你们单位会计来查B对客户说:这不是你能查询的账户,你为什么来查?C马上给客户查询D对客户说:对不起,为了保护客户权益,按规定我不能为您查询,请您谅解。
6.答案:D
7.提前支取整存整取储蓄存款时,不能作为身份证明提供的有(C)。
A、居民身份证B、户口簿C、驾驶证D、外籍储户凭护照
7.答案:C
8.在国际银行监管史上有重要意义的1988年《巴塞尔协议》规定,银行的总资本充足率不能低于:
A4%B6%C8%D10%
8.答案:C
9.银行协助扣划款项时,应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户,有权机关要求提取现金的,银行(D)。
A.应协助B.应办理C.征得同意可办理D.不予协助
9.答案:D
10.合作制在决策过程中采取:c
A.一人一票制B.一股一票制C.多股控制制D.集中决策制
10.答案:C
11.下列哪家机构不属于我国成立的金融资产管理公司?
A东方B信达C华融D光大
11.答案:D
12.名义利率是实际利率与借贷期内通货膨胀率:a
A.之和B.之差C.之积D.之商
12.答案:A
13.信用社到银行领取现金应当面点清,离柜台后发现差错,由(B)负责。
A、银行B、信用社C、共同承担
13.答案:B
14.中国长城资产管理公司主要接收从哪家银行剥离出来的不良资产?d
A.中国工商银行B.中国建设银行C.中国农业银行D.中国银行
14.答案:D
15.下列哪一项不属于商业银行的“三性”原则?
A安全性B流动性C盈利性D政策性(答案:D)
15.答案:D
16.我国开始实行以市场供求为基础的、单一的、有管理的浮动汇率制是在:a
A.1994年1月1日B.1994年4月1日C.1995年1月1日D.1996年7月1日
16.答案:A
17.企业事业单位可以自主选择一家商业银行的营业场所开立一个办理日常转账结算和现金收付的()
A、一般结算账户B、临时账户C、专用账户D、基本账户
17.答案:
18.我国人民币的主币是:
A元B角C分D厘()
18.答案:A
19.《储蓄管理条例》实施后存入的定期储蓄存款,全部提前支取和部分提前支取的,其提前部分的存款,按支取日挂牌公告的(a)利率计息。
A、整存整取B、零存整取C、定活两便D、活期
19.答案:A
20.定活两便储蓄存款中的存单分为记名式、不记名式,可办理挂失的是(B)。
A、不记名式B、记名式
20.答案:B
21.商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过()未开业的,或者开业后自行停业连续()以上的,由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证,并予以公告A、3个月B、6个月C、9个月D、一年
21.答案:B
22.收缴假人民币,对临柜人员的奖励为假币金额的(A)。
A.5%---10%B.10%---15%C.15%-
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