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质量管理体系 过程识别、策划.pdfVIP

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质量管理体系过程关系图

M01M02M03MP04M05

管理评审质量成本员工满意内部审核纠正预防

COP1S07

合同评审采购

产品研发COP3COP4S10

样品确认生不合格品控

顾过

客S06程S09产品产品交付

要生产计划测量

S04S05S11S12S13实验室

生产设备工装/模具标识和可追溯性监视和测量管理

设备

COP5

顾客满意度

S01S02SO3

文件管理记录管理人力资源

编号过程名称过程输入过程输出过程指标

质量方针、质量目标

顾客满意度评估报告管理评审报告客户满意度大于85分

M01管理评审过程

管理评审输入资料、管纠正和预防措施跟踪措施完成率100%

理评审计划、

质量成本目标、

各部门质量成本统计报内部损失率≤0.16%

M02质量成本管理过程质量成本分析报告

告外部损失率≤0.2%

纠正和预防措施

员工满意度调查报告、纠正/预

M03员工满意度测量过程员工满意度调查表员工满意评分≥70分

防措施

内部质量体系审核报告

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