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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

人力资源管理职能调研报告

进入知识时代以来，伴随高新技术的迅猛发展，信息技

术的广泛运用，互联网的日益普及，人力资源的管理与开发

显得犹为重要。实际上，它与物质资本、自然资本并驾齐驱，

甚至在某些领域超过后者。目前从人力资源管理职能上大至

可概括为4个方面：1、人力资源的配置，2、培训与开发,3、

社会保险及工资福利，4、制度建设.

在现在这样一个知识经济的时代,人才的竞争和人才的

流动空前加剧。但是有了人才并不一定能保证企业的成功，

如果不懂得知人善用，不进行有效的组织管理，越是优秀的

人才可能越会反过来成为组织发展的破坏因素。一个现代企

业的人力资源部门,需要承担比传统的人事部门更多的职能,

除了组织的人才管理,组织的创新管理和文化管理也应该纳

入到人力资源部门的工作范畴。

一、建立一支较高素质的人力资源管理队伍作为人力资

源部的工作人员必须努力具备以下几种素质：一是道德素质。

人力资源管理人员应具有较高的马克思主义理论水平和政

策水平，把坚定正确的政治方向放在第一位，具有强烈的事

业心和责任感，形成崇高的道德品质、高尚的道德情操和道

德境界。在人力资源开发与管理中必须严格自律、坚持原则、

不徇私情、秉公办事、脚踏实地、兢兢业业、与时俱进、开

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

拓创新、团结协作、干事创业，以全行员工的根本利益为切

入点,完成历史赋予的神圣职责,为可持续发展做出积极的

贡献。二是心理素质。人力资源管理人员应具有较强的心理

承受能力，良好的心理健康素质.面对各种压力要意志坚强、

不怕压力、无所畏惧,还要心胸开阔、不计个人得失，并能

容忍和原谅别人的过失，以良好的心理健康素质面对人力资

源开发与管理中可能出现的新情况、新问题。三是知识素质。

人力资源管理人员应具备专业知识、信息知识、人文知识和

实践知识,对银行经营管理活动的主要内容要有所了解和掌

握

人力资源管理人员应具备的能力主要有管理能力、文字

组织能力、语言表达能力、计算机操作能力、交流与合作能

力、获取和处理信息的能力、培训能力、计算能力、分析和

解决问题的能力等。五是科研素质.人力资源管理人员要加

大科研创新力度，坚持不懈地探索和研究，从新的广度和深

度上，从新的视角重新审视人力资源管理工作，以新的动力

激发起重新研究探讨人力资源管理理论，以先进的理论组织

好自己的本职工作，大力实施由经验型向科研型的转变.六

是身体素质.身体是革命的本钱,干好本职工作，必须有健康

的身体，要劳逸结合，做到精力充沛、精神饱满、身体健壮，

适应人力资源开发与管理这一繁重的工作，承受住各种压力，

始终保持旺盛的精力二、建立适应各类人才成长的管理体制

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

要按市场经济体制的要求，深化银行的人事制度改革，加快

建立起适应各类人才成长特点的新型人才管理体制。要围绕

高素质的经营管理人才、适应市场的营销人才、精通业务的

专业人才和操作娴熟的运行人才等四支队伍建设，建立各具

特色的分类管理制度,重视抓好创新型人才、复合型人才的

培养和选拔使用,树立重能力、重实绩、重贡献，鼓励创业、

鼓励创新、鼓励竞争的用人新理念.三、建立科学的人才激

励制度激励是现代银行人才资源开发的核心。人才资源的潜

能能否发挥和能在多大程度上发挥,在一定程度上依赖于对

人才的激励力度。在人才引进、使用中要积极研究个