酒店客房预订合同.docVIP

酒店客房预订合同

合同编号：__________

甲方基本信息：

名称：________________________

地址：_____________________

联系方式：_____________________

联系人：_______________________

乙方基本信息：

名称：________________________

地址：_____________________

联系方式：_____________________

联系人：_______________________

第一章：定义与解释

1.1本合同所述“酒店”指甲方拥有及运营的位于联系地址所指定的酒店。

1.2“客房”指甲方提供给乙方预订的住宿房间。

1.3“预订”指甲方接受乙方要求预留客房的行为。

1.4“预订人”指甲方授权代表或乙方指定的代表进行客房预订的个人或实体。

1.5“住宿期间”指甲方根据本合同约定提供给乙方的入住和退房日期。

第二章：预订与确认

2.1预订方式

乙方通过联系地址或联系方式向甲方提出客房预订需求。

2.2预订确认

甲方在收到乙方的预订需求后，应及时进行确认，并向乙方提供预订确认书，内容包括预订人姓名、预订房间类型、住宿期间、房间价格等。

2.3预订保留

甲方应在收到乙方全额预付款后，为乙方保留预订的客房。

第三章：价格与付款

3.1房价

甲方向乙方提供的房价应包括住宿费、服务费及其他甲方指定的费用。示例填写：每晚人民币1000元（大写：壹仟元整）。

3.2付款方式

乙方应在预订确认后___日内支付全额预付款至甲方指定账户。

3.3退款

如乙方在住宿期间前___日取消预订，甲方应退还预付款。如乙方在住宿期间内取消预订或提前退房，预付款不予退还。

第四章：入住与退房

4.1入住时间

乙方预订的客房自住宿期间首日起___时起可供入住。

4.2退房时间

乙方应在住宿期间最后一天___时前退房。

4.3延迟退房

如乙方需延迟退房，应提前___小时通知甲方，并根据甲方规定支付相应的费用。

第五章：客房使用与维护

5.1乙方在住宿期间应遵守甲方的各项规章制度，爱护甲方提供的客房设施。

5.2乙方在退房时，应保证客房及其设施的完好无损，如有损坏，乙方应按甲方规定承担相应的赔偿责任。

5.3甲方有权在住宿期间对客房进行必要的维护和清洁，乙方应给予配合。如有需要，甲方应提前通知乙方。

第六章：服务与设施

6.1甲方应向乙方提供预订客房的住宿服务，并保证客房内的设施齐全、功能正常。

6.2甲方还应提供以下服务：

6.2.1日常客房清洁服务；

6.2.224小时前台接待服务；

6.2.3示例填写：免费无线网络连接服务；

6.2.4示例填写：早餐服务（如有）。

6.3乙方使用甲方提供的额外服务或设施，如健身房、游泳池等，应遵守甲方的相关规定，并可能需要支付额外费用。

第七章：甲方的权利与义务

7.1甲方有权根据本合同约定收取相应的费用。

7.2甲方应保证预订的客房符合约定的标准和条件，并承担以下义务：

7.2.1提供安全的住宿环境；

7.2.2保护乙方隐私权；

7.2.3示例填写：提供紧急医疗服务（如有）。

7.3甲方在以下情况下有权取消乙方的预订：

7.3.1乙方未按约定时间支付全额预付款；

7.3.2乙方违反甲方规章制度，造成严重后果；

7.3.3示例填写：乙方提供的预订信息不真实。

第八章：乙方的权利与义务

8.1乙方有权按照本合同的约定享受甲方提供的住宿服务。

8.2乙方有权要求甲方按照约定提供预订的客房及服务。

8.3乙方应承担以下义务：

8.3.1遵守甲方的规章制度，维护酒店秩序；

8.3.2示例填写：合理使用客房内设施，避免造成不必要的损坏；

8.3.3按约定时间支付预订费用。

8.4乙方在以下情况下有权取消预订：

8.4.1甲方未按约定提供预订的客房；

8.4.2甲方提供的服务或设施与约定严重不符；

8.4.3示例填写：不可抗力原因。

第九章：违约责任

9.1任何一方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任。

9.2甲方违约的，应按照以下方式承担责任：

9.2.1未能按照约定提供预订客房，应双倍退还已收预付款；

9.2.2提供的服务或设施与约定不符，应免费提供相应的补救措施或减免部分费用；

9.2.3示例填写：因甲方原因导致乙方未能正常入住，甲方应承担乙方因此产生的合理费用。

9.3乙方违约的，应按照以下方式承担责任：

9.3.1未能按照约定支付预付款，甲方有权取消预订；

9.3.2未能遵守甲方规章制度，甲方有权要求乙方赔偿损失；

9.3.3示例填写：损坏甲方设施，乙方应按甲方规定承担赔偿责任。

第十章：不可抗力

1