物业项目经理工作职责标准版(7篇).pdfVIP

物业项目经理工作职责标准版

1、负责物业部的全面工作，向总经理负责。

2、根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员

工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护

保养等工作。

3、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司管理制度，控制

管理成本。

4、负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公

共突发事件。

5、对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理

建议。

6、负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清

洁、绿化量化管理制度。

7、负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良

好的公共关系。

8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会

议贯彻公司的经营思想和管理方针，落实各项工作，及时协调各部门

工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高。

9、每月对所管理的物业项目进行一次巡视，以便全面检查服务工

作质量情况;保障项目的服务质量。

10、负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。

第1页共5页

11、严格按照公司规定对商户（业主）二次装修进行管理，确保

项目管理无违规装修。

12、做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。

13、对外包（保安、保洁、绿化）公司日常工作的监管及劳务费

支付的审核报批工作。

14、完成领导安排的其他工作。

物业项目经理工作职责标准版（二）

1.负责公司写字楼项目的全盘物业经营管理工作;

2.统筹负责客服、安管、环境、品质、工程等部门工作，监督和指

导各部门完成公司质量目标，确保各项工作持续有效的开展，带领团

队打造优秀的物业服务品质;

____处理重要客户投诉或重大客户投诉工作，指导各部门进行员

工的选、育、留工作，完善各项管理体制和内部监管机制;

4.贯彻执行集团及物业公司各项指示，深入做好物业公司品牌文化

建设，努力打造同行业最优客户服务工作。

物业项目经理工作职责标准版（三）

1、能编写物业项目的工作指导书，以及项目的服务计划，编制项

目的预算;

2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现

场管理;

第2页共5页

3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，

督促严格执行;

4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养

护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建

等具体管理服务工作;

5、根据公司和物业项目业委会的要求，主持、审查、签订对外的

各项经济合同;

6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申

请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规

定进行装修;

7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;

8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核;

9、接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理

工作。

物业项目经理工作职责标准版（四）

1、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执

行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面

负责服务中心的管理工作;

2、建立、健全物业的组织管理系统，统筹、领导、监察、审查、

计估及修订物业部的职能及工作，保证合理化、精简化、高效化;

第3页共5页

3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，负责对外协调有关

单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展;

4、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定物业的年度管理方

案及经营预算;

5、分管各部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支，

定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成;

6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活

动筹划、重大突发事件等事务处理;

7、领导处理一切紧急及突发事件