客服、民法典、物业管理条例练习测试题附答案.docx

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客服、民法典、物业管理条例练习测试题附答案

1.《隆泰物业费用收缴管理规定(通用类)》中规定，超六个月客服无法进行有效沟通的逾期未交费客户，由（）协助沟通催交费用。

A、客服负责人

B、项目负责人

C、客服管家

D、区域工程/品质负责人

【正确答案】：B

2.《民法典》中，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。

A、物业服务企业

B、建设单位

C、住户

D、业主

【正确答案】：D

3.《隆泰物业装修管理规定（通用类）》附件2：装修管理守则（通用2020A1）中规定，项目秩序部于（