大厦电梯维保服务采购项目投标方案.docx

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目录

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31488一、服务方案 2

2172（一）项目的理解 2

31649（二）服务保障管理制度 3

12181（三）全过程控制措施 80

2821（四）突发事件应急保障措施及安全控制体系 116

29823（五）项目组织体系 152

24483（六）服务保障 159

5807（七）合理化建议 174

服务方案

项目的理解

xx大厦电梯维保服务采购项目是对6台22层22站、1台3层3站共计7台电梯的维修、保养。

服务理念

全身心、全方位、全系统、全过程、全天候地为每一位电梯用户提供满意服务。

工作目标

通过我公司的电梯维保服务保证xx大厦7台电梯能够及时正常的运行，故障得到快速的处理。

服务期限：签订合同之日起一年，按照采购人要求提供服务。若服务期内符合采购人要求，可续签合同。

整体设想

针对本项目电梯的维保服务，我公司组建了由总经理直接领导的维保项目小组，派遣承担过多个维保项目、经验丰富的项目经理负责，在维保过程中及时的发现问题、解决问题，不影响客户电梯的正常运行。针对本项目我公司还制定了全过程的控制措施，从质量、进度方面进行控制，对突发事件制定了相应的应急措施和安全保障体系。

服务定位

我公司实时定位每位维保员的工作地点，每位维保员保养一台电梯所用时长。在有人报修或者发生故障时，办公室人员可以通过他们的实时位置，来通知离目的地最近的维保员去解决问题，这样大大的缩减了时间，也提高了工作效率。

服务保障管理制度

遵循的标准规范

GB/T10058-1997《电梯技术条件》

GB/T10059-1997《电梯实验方法》

GB10060-93《电梯安装验收规范》

GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》

GB50182-93《电气装置安装工程电梯电气装置施工及验收规范》

GB/T7024-1997《电梯、自动扶梯、自动人行道术语》

GB6442-96-86《企业职工伤亡事故调查处理规定》

GB/T19000-2000《质量管理体系基础和术语》

GB/T19001-2000《质量管理体系要求》

TSGT5002-2017《电梯维护保养规则》

服务管理的范围

序号

配件名称

备注

1

厅门滑块

一年更换一次

2

轿门滑块

一年更换一次

3

底坑安全开关

两年更换一次

4

主轨靴衬

一年更换两次

5

副轨靴衬

一年更换两次

6

轿厢缓冲器开关

两年更换一次

7

轿顶急停开关

两年更换一次

8

保险丝

免费

9

基站锁

免费

10

缓冲器油

一年更换一次

11

毛毡

一年更换四次

12

油杯

一年更换四次

13

轿内按钮

免费

14

曳引机、反绳轮涨紧轮轴承及各轴承

一年加注四次

15

接油盒

免费

16

轿内照明灯管

免费

17

检修开关

免费

18

螺丝、螺母

免费

19

底坑急停开关

两年更换一次

20

轿厢照明开关

免费

21

涨紧轮

免费

22

锂基脂

免费

23

导轨脂

免费

24

厅门门锁触头

两年更换一次

25

基站锁钥匙

免费

26

钢丝绳固定销

免费

27

钢丝绳二次保护

免费

28

钢丝绳U型卡

免费

29

轿厢缓冲器

免费

30

上极限开关

两年更换一次

31

下极限开关

两年更换一次

32

井道照明灯

免费

33

对重缓冲器开关

两年更换一次

34

轿内应急照明

免费

35

轿厢应急照明电源

一年更换一次

36

轿门开关门到位开关

两年更换一次

37

应急平层电源电池

三年更换一次

38

随行电缆

免费

39

补偿链

免费

40

外呼面板

人为损坏除外

41

外呼按钮

免费

42

厅门弹簧

免费

43

厅门钢丝绳

免费

44

厅门滑轮

免费

45

厅门导靴

免费

46

厅门门挂板

免费

47

轿门门挂板

免费

48

轿门导靴

免费

49

到站灯

免费

50

轿厢风扇

免费

51

光幕

三年更换一次

52

门刀

免费

53

轿顶反绳轮

免费

54

对重反绳轮

免费

55

限速器

免费

56

轿顶反绳轮轴承

免费

57

对重反绳轮轴承

免费

58

轿顶反绳轮轴

免费

59

对重反绳轮轴

免费

60

上极限开关

两年更换一次

61

下极限开关

两年更换一次

62

上缓速开关

两年更换一次

63

下缓速开关

两年更换一次

64

上强减开关

两年更换一次

65

下强减开关

两年更换一次

66

五方对讲轿内副机

免费

67

五方对讲机房挂机

免费

68

五方对讲轿顶面包机

免费

69

五方对讲地坑面包机

免费

70

五方对讲监控室主机

免费

71

轿厢导靴

免费

72

对重导靴

免费

73

轿厢缓冲器

免费

74

对重缓冲器

免费

75

地坑照明

免费

76

地坑照明开