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学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
2024年大学生服务员暑期社会实践报告
为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一
下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期
间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受
益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺
及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地
里无法体会到的“愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快
乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,
在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。在我
的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,而已。但实
际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务
生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次
都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特
定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开
始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后
我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就
可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午
的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从
一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都
搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班
学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易
于睡眠。
经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好
印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些
忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的
很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,
开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教
训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到
恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些
同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不
断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,
难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是
你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领
也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你
就必须把服务生的工作做好。”从那天起,我明白做人做事要认真勤
快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我
的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我
指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有
的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色
彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作
学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时
听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客
人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多
难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发
泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的!当第一次听到了
客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从
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