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水泥行业销售员述职报告3篇

水泥行业销售员述职报告3篇

水泥行业销售员述职报告篇1

从之前的实习四个月到毕业后工作，十个月时间，回顾这十

个月来的工作情况，扪心自问，从懵懂无知到对公司、产品和行

业的了解，还有对工作职责的认识，对客户的了解，在领导和同

事的大力帮助和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业

业，任劳任怨。对客户的基本情况，如结构体系、决策权等等，

有了大致的了解。

现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下：

第一、作为一名销售人员，认清自己的职责，完成自己的本

职工作第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单;

第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚，对客户的项

目情况及内部情况及时整理上报领导;

第四、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的所有

工作;

第五、积极广泛收集市场信息并总结，发掘新的销售机会;

第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，

牢记三项要务：客户、公司、自己。

明确了自己的职责，就能很好的衡量工作好坏。自己在从事

业务以来，从工作中一点一滴做起，严格按照职责中的要求来执

行。

首先，从商务礼仪方面入手，在拜访客户的过程中需注意和

具备的基本素质，如电话礼仪，怎么去约见客户，怎么给客户送

礼，在客户拒绝时怎么平和的去交流，还有在和客户见面的过程

中注意的礼仪和说话方式方法，怎么快速了解客户的基本情况和

我们所需要的项目信息等等。

其次，着手公司的产品，只有对产品了解了，才有坚实的后

盾去和客户交流，有共同的话题，能很好的切入进去，产生共鸣。

对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器，对其结构和原理了解

情况，当然还包括一些零部件情况，目前很多业主关心器件的选

型这块。另外还有就是一些拓扑图，如我司在低压穿越、三相不

平衡方面具有一定的优势，那么我们是怎么实现的呢?诸如类似

较为深入的问题在后续都要加紧学习。

再次，分析客户信息并适时制定方案，针对该客户如何获得

其支持。和领导及同事勤沟通、勤交流，请教遇到的困难，目前

存在问题及应对方案，以求提高。

最后，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，

积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客

户的认可和拿下订单至关重要。

工作完成情况：

在执行的过程中，应该明确任务，主动积极，要求保质保量

按时完成。积极拜访客户，了解情况客户内部情况，对决策链进

行梳理，然后逐一搞定决策人和影响者，目前对于我而言主要的

工作集中在决策链的梳理方面，在搞定决策人这块正在开始切入。

针对我工作以来做的工作进行梳理，主要有：

1、对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触，对其

大部分的决策链和组织结构有了清晰的了解，如华能新能源、北

太所、深能源、世纪易阳等;

2、对所接触的客户的基本情况和项目情况有了大体的了解，

另外对部分项目客户之前运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家

有一定的了解。知道客户在招标过程中偏向哪些方面，如：客户

是否看重业绩、注册资本、现场运行情况等方面，还是更在意价

格方面;

3、对风电和光伏行业有大体的认识，这样在和客户沟通的

时候有更多的话题，同时在平时整理的一些行业资讯发给相关客

户，增加了与客户的互动，增进了彼此的认识;

4、增强了对信息的捕捉能力。在拜访客户的过程中，对客

户的表情、语言进行把握，了解客户的基本信息，如哪儿的人，

妻子儿女情况，生活方面，是否在北京安家，是否抽烟喝酒，在

公司是否有话语权等等;

5、完成了大部分公司产品的学习，包括风电变流器、光伏

逆变器，对基础的原理、结构和零部件有了全面的了解，一些具

体的软件控制后期跟进学习;

不足和需要改进处：

销售是一种长期循序渐进的工作，青春有短暂的得与失，但

我们在乎的是成长，常言道：知错能改，善莫大焉。

1、在不足方面，从自身原因总结。总体来说自己的自身素

质亟待提高，如说法方式方法，目前还不够正式;商务礼仪方面不

够注重和细心，包括有一次和领导去某客户处。拜访完，拿喝了

的水杯，一次性杯子外面套了一个胶壳，方便喝，结果我直接把

杯子全仍垃圾桶了。

2、在公司产品方面，目前只是学习了较粗浅的