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办公场所礼仪服饰礼仪01言谈礼仪02接待礼仪03电话礼仪04会议礼仪05拜访礼仪06整洁2严禁私改工装4爱护工装1熨烫平整3遵守统一着装规范5工装礼仪03工装外不显露个人衣物，衣袋不得放过多物品。02纽扣扣好，女领花，男领带，不敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，佩戴徽章。01鞋袜统一，不可佩戴除婚戒以外等饰物。04工装搭配皮鞋，着肉色袜，袜头不得露出裙脚，袜无破洞。男士正式场合服装选择01面料：纯毛或含少量其他成分，杜绝人造丝、粗斜纹、格子面料。02色彩：单一色彩，蓝色为主，或带小点、暗条纹。03款式：正规04尺寸：合身西装挑选黑色、棕色皮鞋。01深色、单色袜子。02黑色、棕色皮包。03禁忌：04白色皮鞋、带孔皮凉鞋、色彩过于鲜艳的皮鞋；花色袜子、运动袜、无跟袜、过短袜子；05运动包、休闲包、另类皮包。06鞋、袜子、皮包挑选穿西服裙必须穿长袜，应尽量选择肉色颜色，备用袜。01杜绝三节腿。02皮鞋的颜色应与裙子或裤子一致或再深一些。03鞋前不漏趾后不漏跟。04女士着装注意事项言谈礼仪普通话、柔声细语、不要大声喧哗！交流过程中距离忌过远过近，不要太热情，目光在额头、第二颗纽扣、两肩间游荡。表情不要太冷淡，太眉飞色舞，不要动手动脚。多用礼貌用语！见到上级礼貌问好！上下班与同事礼貌问好！办公室忌谈论话题：不诽疑政府，不涉及国家机密和商业机密，不要在背后议论领导、同事、同行，不谈格调不高的问题，不要诽疑交谈对象，不要涉及个人隐私，避免公共场合窃窃私语。输入标题不准打断对方，不激化矛盾。输入标题输入标题输入标题不质疑对方。2不得溜缝、接话。不得纠正对方。143言谈禁忌奉茶前应先请教客人的喜好。茶不要太满，以八分满为宜。从客人的右方奉上，面带微笑，眼睛注视对方并说：“请慢用！”奉茶礼仪电梯礼仪出电梯：尊者优先进电梯：内有人：尊者优先内无人：领路者先进尊者次之ABCD门会客室入坐的礼仪塑造企业形象代言人

——商务礼仪培训前言员工的职业着装、举止、谈吐都直接向客户呈现了公司的形象和文化内涵。外出拜访礼仪职场基本礼仪01办公场所礼仪0203做好代言人04内容介绍卫生自检01面部毫无光泽05艳丽指甲油04夸张眼睫毛02浓妆艳抹03气味浓烈的化妆品06艳丽口红07当众化妆化妆礼仪禁忌男士注意皮肤保养，选用合适的洗面奶、润肤水、护肤膏。1如体味较重，可选用合适的香水。2女士化妆以自然美、内在美、修饰美的和谐统一为原则。3化淡妆，无色透明指甲油。4面部到脖子自然过渡。5化妆礼仪注意重点躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌01面部：微笑、目视前方02四肢：两臂下垂、手指放于体侧裤缝处，也可握背后或腹前，右手在上，两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。03招商人员的标准站姿弯腰驼背左摇右晃叉腰抱胸东倒西歪倚靠物体手插口袋站姿禁忌眼睛直视前方，用余光注视座位。正面轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引发响声。客户到访，站起相迎，客户落座再座。造访生客，坐落座椅1/3，熟客2/3。女士落座，两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或不雅。听人讲话时，身子前倾或将上身转向讲话者，用柔和目光注视，根据谈话内容确定时间及神情，不东张西望、心不在焉。招商人员的标准坐姿1两手平放两腿间，不托腮，不玩弄物品或有小动作。3站要轻，避免座椅倾倒或响声，从座椅左侧站起。2两腿平放，男士两腿一拳相距，女士并拢，脚不乱动。4离位时，将座椅轻抬归位，忌拖或推椅。动作迅猛；前俯后仰；东倒西歪；跷二郎腿、抖脚尖或晃腿；手拍扶手；坐下后再挪动椅子；离座时椅子发出声响。坐姿禁忌蹲姿以一膝为支撑点，将身体重心转移，将腰慢慢直下拿取物品。在客人身旁蹲下时，侧身相向。走姿上体正直，面带微笑，自然大方。双目平视前方，身体保持垂直平稳，肩部放松，两臂自然摆动，重心可稍向前左右摇晃内外八字背手拉拉扯扯勾肩搭背叼着香烟弯腰驼背走姿禁忌办公场所礼仪*