单位制度收录合集【人员管理】.docxVIP

制度模板1：礼仪管理制度

一、着装礼仪

工作时间必须着装规范，佩戴工作牌（节假日加班除外）。保持良好的仪容和职业形象，男士不留胡须，女士不准奇装异服。办公室负责检查监督，对违反规定的员工每次处罚20元（部门领导40元）。

二、待客礼仪

第一条上班进入职场，初次与同事或领导见面，应礼貌点头致意问好，下班离开时应道别。

第二条遇有客户或领导参观来访时，如在行走时相遇，应停留侧立礼让先行，并微笑点头致意，说声“欢迎光临”或“您好”等问候语；如正在岗位上工作，微笑点头致意后应立即投入工作，不得观望、嘻笑议论，要体现出员工应有的礼貌修养与工作投入感。

第三条接听电话时首先用问候语“您好，中国茶城！”，然后告知对方自己所在部门，通话完毕说“再见”；经常与外单位联系较多的部门，拨通电话时，应礼貌问候。通话时声音自然适中，不得影响他人工作。

第四条接听电话可事先准备记录本，重要事情应做准确记录，并注明转达给何部门、何人或事情的处理结果。

对违反规定的员工每次处罚10元。

三、集会礼仪

第一条参加公司举办的各种会议、集会，应按时到会，不得迟到、早退或中间溜号；会议结束后，应按次序退场。

第二条在开会过程中，要保持肃静和端庄坐姿、站姿，认真聆听，维护会议气氛，不得在场下七歪八扭，交头接耳和哄谈吵闹。

第三条在参加会议时，必须关闭手机或调到振动状态。除特殊情况，一般不得接听电话。

对违反规定的员工每次处罚10元。

四、公共场所礼仪

第一条谈吐文雅，举止大方，不讲污言秽语，不传播谣言。经常使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等礼貌语言。

第二条遵纪守法，自觉遵守和维护公共秩序，尊老爱幼，助人为乐，见义勇为。

第三条注意个人形象，随时随地保持良好的仪表风范，做文明员工。

第四条乘电梯时，按照领导先出、后进的顺序依次进出。员工上班时间应精神饱满，充满活力，全身心地投入工作。

制度模板2：人员编制管理制度

第一章总则

第一条为了更好的控制公司的人员编制，有效的管理和规范人员的进出。

第二条通过人员编制控制，合理的开发和利用人力资源。

第三条原则：合理配备、精简高效

第四条适用范围：公司所有部门、二级公司

第二章人员编制的确定

第五条每年年初，由人事部门对公司所有单位岗位设置及人员编制情况进行全面清理，并拿出合理的定岗定编方案。

第六条人事依据各单位历史人员编制变动情况、业务变动情况、人均生产/销售值变动情况、工资成本情况及岗位工作饱和度等要素，配合各单位负责人进行定岗定编。

第七条人事拟定的单位编制（部门设置、岗位设置、人员配备）经总经理、董事长确认后，若非特殊情况，不得随意变动，单位所有的人员进出必须在编制范围内进行。

第八条单位编制一经确认，凡编制以外的人员，必须予以调整，若无合适相关岗位可调的，原则上一律做辞退处理。否则，公司人事将停发工资，所产生的相关人工费用及后果由各部门自行承担。

第九条定岗定编活动每年进行一次，原则上安排在年初进行。

第三章用人计划的提出

第十条年初，各单位根据自身实际情况及业务发展状况提出全年用人计划，报人事及相关领导，作为定岗定编的依据之一。

第十一条每季度初，各单位根据确定的人员编制，提出季度用人计划，经总经理、董事长审核确认后，作为各单位用人依据。

第十二条各单位的人员招聘及录用必须在领导审核通过的季度用人计划内进行，凡未经审核的计划外招聘人事将有权不予办理。

第四章用人计划的执行

第十三条计划内用人时，各单位填写《人员需求表》，相关领导审批完毕后交人事执行招聘程序。

第十四条人员招聘、录用及手续办理参照《人员招聘及录用管理规定》执行。

第十五条因部门调整、业务变更等特殊情况不得不进行编制及计划外招聘时，必须由用人单位填写计划外用人申请，注明扩编原因，经过董事长特批同意后人事方可办理。

第五章其它

第十六条本办法解释权归人事部。

第十七条本办法自颁布之日起开始执行。

制度模板3：员工月度绩效考核制度

员工绩效考核是公司人力资源管理的重要一环，它是对员工进行任用、晋升、调薪、奖惩、培训的客观依据，绩效考核的过程和结果也是重要的激励手段，为保证员工绩效考核有效地进行，特制订本办法。

第一条员工绩效考核由人力资源部统一组织管理，各部门具体实施。

第二条本制度适用于集团公司所有副经理以下职位（不含副经理）的正式员工。

第三条员工绩效考核工作应坚持考核内容、考核标准、考核程序事先公开，考核由部门经理主持，以员工实绩和行为事实为依据，坚持公开、公平、公正等原则以保证考核的客观性和激励性。

第四条考核时间为每月21日–25日，具体由人力资源部绩效专员负责。

第五条考核内容

5.1业绩（60分）

能按时完成安排的各项工作任务。

5.2能