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DB21/T20009―2024；DB22/T20009―2024；DB23/T20009―2024；DB15/T20009―2024
ICS03.080.30
CCSA12
东北三省一区区域协同地方标准
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冰雪景观景区游乐项目服务规范
Servicespecificationsforamusementprojectsinsnowandicescenicspots
2024-11-26发布 2025-01-26实施
辽宁省市场监督管理局
吉林省市场监督管理厅发布
黑龙江省市场监督管理局
内蒙古自治区市场监督管理局
前言
为推进东北三省一区经济社会高质量发展，辽宁省市场监督管理局、吉林省市场监督管理厅、黑龙江省市场监督管理局、内蒙古自治区市场监督管理局共同组织制定本地方标准，在东北三省一区内适用。
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由黑龙江省文化和旅游厅提出。
本文件由辽宁省文化和旅游厅、吉林省文化和旅游厅、黑龙江省文化和旅游厅、内蒙古自治区文化和旅游厅归口。
本文件起草单位：哈尔滨市标准化研究院。
本文件主要起草人：赵玉明、张劲男、高楠、张志君、刘菊英、刘晓丽。
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冰雪景观景区游乐项目服务规范
范围
本文件规定了冰雪景观景区游乐项目的术语和定义、分类、基本要求、冰雪游乐项目服务、部门岗位和人员服务要求、管理和制度。
本文件适用于冰雪景观景区的游乐项目服务。其他景区可参照执行。
规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB2894安全标志及其使用导则GB8408大型游乐设施安全规范
GB/T16767-2010游乐园（场）服务质量
DB23/T3356-2022冰雪景观景区安全防护管理规范
术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
冰雪景观
在一定温度条件和环境中，以冰、雪为原料建造的或自然形成的具有冰雪艺术特色，供人观赏、体
验或活动的冰雪建筑以及冰雪形态，如冰雕、雪雕、冰瀑等冰雪艺术景观和冰雪游乐活动场地及设施。
[来源：DB23/T3356-2022,3.1]
3.2
冰雪游乐项目
在冰雪景观景区内设置的以冰雪为载体或媒介的游乐性设施和活动。
[来源：DB23/T3356-2022,3.3]
3.3
无动力冰雪游乐项目
以冰雪为载体，本身无动力，靠自然力驱动、参与人自身力或无外加动力驱动的游乐项目。
3.4
有动力冰雪游乐项目
以冰雪为载体，具有外加动力驱动的游乐项目。
分类
游乐项目可分为无动力冰雪游乐项目、有动力冰雪游乐项目和其他冰雪游乐项目。其中：——无动力冰雪游乐项目，包括冰雪滑梯、雪圈、冰陀螺等；
——有动力冰雪游乐项目，包括雪地摩托、雪地卡丁车等；
——其他冰雪游乐项目，包括攀冰岩、堆雪人、动漫演出、冰上舞蹈、冰雪狂欢夜、冰上保龄球、雪地滚筒等。
基本要求
总则
游乐项目及其配套设施应符合安全、消防、卫生、质量检验、环境保护等法律、法规的相关要求。
冰雪游乐项目基本要求为场地完善、设施完好、安全运营、服务规范、管理有序。
以人为本，诚信服务，注重塑造旅游景区形象。
经营管理制度健全，贯彻措施得力。
运营
冰雪游乐项目应合规合法经营，并取得经营所需的许可和资质。
设施的运营应不污染周边环境，不破坏环境资源。
设施的运营应符合GB/T16767-2010中5.2.2.1和5.2.2.3的要求。
冰雪景观景区所提供的冰雪游乐项目应在醒目位置、售票处、网络销售平台明码标价，不应有价格欺诈行为。
配套设施完善，宜包括游乐辅助工具、医疗救助设备、急救药品等。
应有与项目相适应的场地空间，并设置有效的安全设施。
应
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