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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

【绿化养护】养护质量保证措施

（一）工程质量保证体系

1、组织保障：制定项目经理、各职能部门及施工队的质量职责，

加强质量管理，创建养护、保洁服务优良工程。质量领导小组办公室

设在质量检验部，负责绿化养护质量的检查，具体时务落实。

2、制度保障：为保证按期、优质完成本标段的施工任务，我们

将坚持“百年大计，质量第一”的方针，按照标准，制定养护、保洁

服务质量管理制度。并采取相应的切实可行的落实措施，有计划、有

步骤、有针对性、有序地实现养护、保洁服务的创优目标。

（二）实行自检制度

本项目若我公司中标，我们将建立切实有效的质量保证体系。推

行全面质量管理，开展群众性的质量活动，牢固树立“质量第一”的

思想，努力提高全员质量意识。实行项目经理责任制，项目经理全面

负责绿化养护及保洁工作的质量管理，并对绿化养护及保洁质量负责。

项目经理负责对绿化养护及保洁质量和监督，项目经理负责各绿化养

护及保洁项目的质量监督和检查，绿化养护组长及保洁组长负责每天

对学校绿化养护及保洁范围巡查，从而使绿化养护及保洁质量达到真

正意义上的“三检制”。同时，项目经理部将建立由养护、保洁服务

现场负责人、绿化养护班长、现场负责人、安全员、质检员、绿化养

护人员和保洁人员参加的质检小组，从而在组织上确保绿化养护及保

洁质量。

（三）实行质量监督与检查

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

1、以业主的要求为我方的工作准则，对业主的意见和建议虚心

接受。

2、以自检为重点，优质为动力，以景观为目的。以检查为监督，

质量监督工作力求主动，不可被动。

3、养护、保洁服务工作人员每天都有0.5-1小时用于自查

4、从养护、保洁服务日常养护员至项目经理，凡属自己责任范

围内的都要主动自查，主动解决。

5、节假日前后加大自检力度。对相关的责任人，均切实做到赏

罚分明。

（四）实行奖惩措施

奖惩措施是促进公司员工工作效率的有效办法之一，也是我司实

施科学管理的充分体现。

1、激励说明

（1）实施日常养护、保洁服务管理目标责任制，增强基层的工

作主动性，严格做好各项工作，明确奖罚。

（2）实施加分、破格晋级制度，调动全体养护、

保洁服务员工工作热情。对养护、保洁服务员工实施奖惩制度，

加分标准与工作表现挂钩，并可根据具体情况，对先进个人给予晋升，

以形成竞争激励机制，提高员工积极性。

2、奖惩说明

（1）为了调动全体员工为本次绿化养护及保洁项目做贡献的积

极性，根据项目部的实际工作情况，按照奖优罚劣，奖罚分明的原则

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

执行。

（2）实施奖惩坚持以精神鼓励为主。特质奖励为辅的原则。对

违反公司规定和各项制度的，坚持以批评教育为主，经济处罚为辅、

对屡教不改、严重违法乱纪的员工，必须从严惩处。

（3）嘉奖或物质奖励：被评为优秀员工；制止重大事故发生者；

提出合理化建议被采纳有显著成绩者；为生产节约经费者；在养护、

保洁服务技术革新中有一定成果者；根据贡献大小，达到其中一项，

由项目经理报公司审批给予嘉奖或物质奖励。