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HRM人力资源管理系统定制开发服务协议

合同编号：__________

甲方（定制方）：

乙方（开发方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本协议”是指由甲乙双方签订的关于HRM人力资源管理系统定制开发服务的协议。

1.1.2“甲方”是指委托乙方进行HRM人力资源管理系统定制开发服务的单位。

1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供HRM人力资源管理系统定制开发服务的单位。

1.1.4“系统”是指根据本协议约定，乙方为甲方定制的HRM人力资源管理系统。

1.2合同目的

1.2.1本协议旨在明确甲乙双方在HRM人力资源管理系统定制开发服务过程中的权利、义务和责任。

1.2.2甲乙双方应遵循诚实信用原则，共同努力实现系统的顺利开发、交付及运行。

第二章项目内容及范围

2.1项目内容

2.1.1乙方根据甲方提供的业务需求，为甲方定制开发一套HRM人力资源管理系统。

2.1.2系统应具备以下基本功能：

a)员工信息管理；

b)薪资管理；

c)员工考勤管理；

d)员工培训管理；

e)统计分析功能。

2.2项目范围

2.2.1乙方负责系统需求分析、设计、开发、测试、部署及售后服务。

2.2.2甲方负责提供系统运行所需的硬件设备、网络环境及操作系统等。

第三章项目时间及进度

3.1项目启动

3.1.1甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方提供系统需求文档。

3.1.2乙方应在收到需求文档后10个工作日内，完成系统需求分析，并向甲方提交需求分析报告。

3.2项目开发

3.2.1乙方应在需求分析报告得到甲方确认后30个工作日内，完成系统设计及开发工作。

3.2.2乙方应在开发过程中，每15天向甲方提交一次项目进度报告。

3.3系统测试

3.3.1乙方应在系统开发完成后15个工作日内，完成系统测试，并向甲方提交测试报告。

3.3.2甲方应在收到测试报告后10个工作日内，对系统进行验收。

第四章费用及支付

4.1费用

4.1.1乙方应根据本协议约定的项目内容、范围和时间，向甲方收取以下费用：

a)系统开发费用；

b)系统测试费用；

c)系统部署费用；

d)售后服务费用。

4.2支付

4.2.1甲方应在合同签订后7个工作日内，向乙方支付系统开发费用的50%作为预付款。

4.2.2乙方完成系统开发后，甲方应在验收合格后7个工作日内，支付剩余的50%系统开发费用。

4.2.3乙方应在项目完成后15个工作日内，向甲方开具正规发票。

第五章保证与承诺

5.1乙方保证

5.1.1乙方保证所开发的系统符合甲方提供的业务需求，并具备良好的稳定性、可靠性、安全性。

5.1.2乙方保证在项目开发过程中，不侵犯任何第三方的知识产权。

5.2甲方承诺

5.2.1甲方承诺在合同约定的项目时间内，按照乙方的要求提供所需的业务资料、技术支持及人员配合。

5.2.2甲方承诺在系统验收合格后，按照本协议约定的费用支付方式，向乙方支付合同约定的费用。

第六章系统交付及验收

6.1系统交付

6.1.1乙方应在系统开发完成后，按照本协议约定的交付方式，将系统交付给甲方。

6.1.2交付时应包括以下内容：

a)系统安装包；

b)系统使用手册；

c)系统维护文档；

d)系统测试报告。

6.2系统验收

6.2.1甲方应在收到乙方交付的系统后15个工作日内，组织验收。

6.2.2验收标准如下：

a)系统功能符合需求分析报告；

b)系统功能满足甲方要求；

c)系统安全性达到行业平均水平；

d)系统操作手册和维护文档齐全。

6.3验收流程

6.3.1甲方在验收过程中，应按照以下流程进行：

a)甲方组织专业人员对系统进行测试；

b)甲方根据测试结果，提出改进意见；

c)乙方根据甲方的改进意见进行修改；

d)甲方对修改后的系统进行再次测试；

e)甲方根据再次测试结果，决定是否通过验收。

第七章售后服务

7.1售后服务内容

7.1.1乙方应提供以下售后服务：

a)系统使用培训；

b)系统维护；

c)系统升级；

d)技术支持。

7.2售后服务期限

7.2.1乙方提供售后服务的期限为系统验收合格后12个月。

7.3售后服务响应时间

7.3.1乙方应在接到甲方售后服务请求后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

第八章知识产权

8.1知识产权归属

8.1.1系统开发过程中产生的知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权等，归乙方所有。

8.1.2甲方拥有系统使用、运行和管理的权利。

8.2知识产权保护

8.2.1乙方应保证在系统开发过程中，不侵犯任何第三方的知识产权。

8.2.2甲方应合理使用系统，不得侵犯乙方的知识产权。

第九章