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“年度”制定过程中可能出现的问题
1、缺乏实效性
很多企业年度地制定是“自上而下”的,“规划”的。往往是:增加了
程序但是没能解决问题,实效性不强。他们的,只是一些整体的管
理、价格管理、促销管理、产品策略等等,这些东西对于一线的销售人员来讲
还是很空泛。
实际上,地制定是为了更好的实施,强调对实施过程的一个管理和指导。
这往往是很多的企业忽略的事情,他们大多数只是制定了最终考核的目标。
实施的工作最终是由基层一线销售人员去做的。地制定应该是“自下而
上”的,是各个区域、销售的总和。公司的目标出来以后,应该将
目标分解到各个区域或是各个经理,各区域经理或是经理和下面的销
售人员一起来围绕着目标来制定本部门的销售。总公司再根据提交上来的
,整合出公司整体的年度。
一个好的年度同时一定也是一个全体员工共同参与制定的。如果
没有基层销售人员的支持,就会失去市场真实的资料和许多很好的建议。而且
一个很重要的问题,如果缺乏销售人员的普遍的共识,这个只是公司
的,而不是公司整体的。
我国的管理者普遍存在和公司员工沟通不充分的毛病。他们总是自以为是的认
为:公司的员工当然知道公司的。因此,大部分的时候即使下达
了很明确的目标,下面的实施者也不知明白你的观点。
2、缺乏系统性
目前国内企业存在一个很普遍的问题,所谓的年度就是销售指标数字
的制定,而制定完这个指标的后续工作没做,也就是对于如何达到这个指
标,该怎样做,需要分配多少的资源,这些关键的东西没有下文。就算有些公
司会做些产品策略、策略、促销策略、价格策略等等策略,但是往往
这些所谓的策略和实际的工作相脱节,对于那些常年在一线拼杀的区域经理、
销售经理来讲:和他们的关系不大,理论性太强,还是没有针对性的可操作工
作可以发展。销售经理们还是按照去年的方式办,也许有的只是多加点班,多
请经销商吃顿饭,对下属的脾气更大点而已。
举个例子:制定好了公司今年销售额要提高30%。那么要完成销售额提高
30%的任务,是通过提高价格实现还是通过提高销量实现?如果是提高销量实
现,需要多卖多少的产品?多卖的产品是通过深度发掘现有市场的潜力来达
到,还是通过新开发销售区域达到?如果决定是开发新的市场,如何选择新的
销售区域?新的销售区域,是通过公司自己办立来做,还是找经销商来
做?找经销商做,这么多的量,需要找多少个经销商可以完成任务?这些经销
商如何找到?针对这些经销商给制定什么样的政策?如果是自己来做,现
有的销售人员够不够,是不是还需要招聘新的人员?新的人员是不是还需要一
定时间的培训?或是办事处的筹建工作是否能顺利地开展?产品在给区
域销售后是否需要配套的工作?人员招募,培训……..
上面只是个简单的例子,还没有涉及到其他的内容,但是就是这样也要花费我
们大量的时间和精力来开展配套工作。实际上,笔者服务过的知名企业早在7
月份就开始准备明年的年度了,但是还是有许多的公司到了12月才做
明年的规划,真是天知道他是怎样安排资源分配和制定年度预算的。
在
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