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202X妇幼保健医院工作计划（精选）

“医者仁心，妇幼至上。”在妇幼健康事业的征程中，我们始终坚守着一颗仁爱之心，将妇女儿童的健康需求置于首位。202X年，X妇幼保健医院将以“关爱妇幼，守护健康”为宗旨，积极应对各种挑战，努力提升医疗服务水平，为广大妇女儿童的健康福祉而不懈奋斗。

一、指导思想

深入贯彻党的卫生健康工作方针，积极响应健康中国战略对妇幼保健工作的要求，紧密围绕省、市卫生健康工作部署。坚持以妇女儿童健康为中心，将问题导向与目标导向相结合，持续深化妇幼医药卫生体制改革。全力推进妇幼保健机构标准化建设与管理创新，切实提高医疗卫生服务的质量、效率和可及性，增强医院核心竞争力，充分激发医务人员的积极性与创造性，进一步提升妇女儿童就医满意度，为满足妇女儿童日益增长的健康需求提供坚实保障。

二、工作目标

聚焦妇幼保健服务质量提升、医院管理优化、智慧妇幼创新发展、医疗质量安全强化等核心任务，深度融合卓越绩效管理理念与妇幼保健行业标准。大力实施服务品质提升计划、管理效能优化计划、技术创新突破计划、学科建设发展计划，全力打造妇幼特色专科中心、优质医疗服务示范中心、母婴安全保障中心、儿童健康促进中心。扎实推进妇幼健康促进项目，确保孕产妇死亡率控制在6/10万以下，婴儿死亡率控制在2.5‰以下，5岁以下儿童死亡率控制在3.5‰以下，努力为区域妇幼健康事业发展贡献力量。

三、重点工作

（一）加强内涵建设，提升服务质量

强化内涵质量管理

以创建三甲妇幼保健医院为引领，全面加强内涵质量建设。强化核心制度执行监督，三基三严考核覆盖率达到100%，每季度进行一次严格考核，确保医疗操作规范。优化质量控制体系，病历质量甲级率达到99%以上，加强医疗过程精细化管理。加大医务人员培训与进修投入，年度培训经费不少于50万元，选派40名业务骨干到国内知名妇幼保健机构进修学习，培养高精尖人才，增强学科发展动力。重视青年医生培养，建立青年医生培养导师制，开展学术交流活动，传承优良医风，筑牢人才梯队基础。优化门诊布局，拓展服务功能，新增15个特色门诊，如孕期营养门诊、儿童生长发育门诊等，提升门诊服务能力。深化医德医风建设，开展医德医风培训不少于25次，弘扬人文医学精神，营造良好就医氛围。加强学科建设，强化急诊科与120急救中心协作，提升应急救治能力。完善风险沟通机制，有效防范医疗风险。强化后勤保障，确保医院高效运转。推进医院文化建设，塑造特色医院文化。

优化服务水平提升

优化服务软环境：加强医护人员人文素养培养，确立“以妇女儿童为中心”的服务理念，构建需求导向的医疗服务模式。开展医患沟通技巧培训不少于35次，提升医务人员综合素质，促进医德医风建设。强化服务监督，完善奖惩机制，将患者满意度纳入绩效考核权重不低于70%，推动服务质量持续改进。改善硬件服务环境：强化后勤保障与物业管理，投入60万元提升医院环境卫生水平，营造温馨就医环境。优化后勤服务流程，维修响应时间缩短至7分钟以内，确保临床工作顺利开展。

（二）推进公立医院改革，创新管理模式

积极应对改革挑战

成立公立医院改革专项工作组，院长亲自挂帅，深入研究制定改革方案。积极应对药品“零差率”等政策调整，优化医院收入结构，合理体现医务人员劳务价值，确保医院可持续发展。

创新医院管理体制

以公立医院改革为契机，全面探索管理体制创新。推进收入分配制度改革，优化药品耗材采购模式，创新人事管理机制，提升后勤保障效能。通过改革试点，以点带面，激发医院发展活力，增强综合实力与竞争力。

（三）推进基础建设项目，优化就医环境

妇幼保健业务楼扩建项目是医院发展的重要工程，要在遵循现有制度规范的前提下，稳步推进建设进程。项目建设领导小组要在上级领导下，依法依规开展工作，严格控制投资规模在1200万元以内，确保建设质量达到优质工程标准。加强项目监管，建立定期巡查和质量监督机制，确保工程如期交付，将其打造成为民心工程、精品工程，为妇女儿童提供更加舒适、便捷的就医环境。

（四）完善分配制度，激发工作活力

优化绩效考核体系，细化考核指标，将工资待遇与服务质量、岗位工作量、工作难度及综合效益紧密挂钩，充分体现按劳分配原则，多劳多得、优绩优酬。

坚持效率优先、兼顾公平，根据岗位差异合理拉开分配差距，向关键岗位、高风险岗位及优秀人才倾斜，激发员工积极性与创造力。

创新效益工资核算方式，将保健服务项目完成情况、医疗业务增长、患者满意度提升等纳入核算范围，鼓励开展高难度、高附加值医疗项目，提升医院医疗技术水平与服务质量。

（五）强化科技兴院战略，推动学科发展

加强学科建设与技术创新

聚焦优势学科，加大政策支持与资源投入，投入不少于80万元打造区域领先学科品牌。促进学科间协同发展，实现妇产科、儿科、妇女保健科、儿童保健科等多学科优势互补，整体提升医疗服务能