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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
XX项目入伙现场应急小组维修管理及奖励方案
一、建立入伙现场应急维修小组
1、人员配置：
应急维修小组由组长（城市公司项目部指派1名工程师担任）、项目客
服中心维修工程师、各施工单位返修负责人、各单位维修工人共同组成。
2、人员要求：
各施工单位在现有施工工人中挑选出维修技术过硬、头脑灵活、沟通能
力较强的工人，要求对项目现场熟悉，对本单位产品特性熟悉。并经过营
销客服部客服小组统一培训上岗。
3、人员数量和维修材料：
根据项目房屋套数，集中入伙天数，暂定人员如下
A、总包：
◆水电工4人，配备相应工具包、打压机3台、各种开关面板、灯泡、软
管、水龙头、地漏盖、管道疏通工具、人字梯4架。
◆泥水工6人，配备灰桶、灰匙、砂浆、腻子、阳台墙面砖等常用工具和
材料。
B、铝合金门窗：
◆维修工5人，配备门窗把手、密封胶条、锁、油漆等常用工具和材料。
C、入户门：
◆维修工3人，配备油漆等常用工具和材料以及锁的维修
D、电梯公司：
◆维修工2人
F、智能化公司
◆维修工1人
以上共计维修工人21人
2、应急工作小组集中时间、工作要求、待命地点（请项目部以通知方式向各总/
包单位签认）：
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
A、时间：6月25日至6月31日上午8：30——下午17：30
B、要求：
◆每日8：30召开日例会并签到，缺席者或当日中途擅自离岗人员，视其
施工单位不履行当日维保责任，由营销客服部客服小组另请其第三方维
修人员作为补充，其费用由其所以单位尾保款中扣除（扣款标准为：1000
元/天/人）。
◆每日可利用间隙时间休息，上午8：30至下午17：30期间不安排时间休
息，午餐由XX公司提供盒饭。
C、集合地点：暂定营销中心二楼保安休息室
3、物料配备：折叠椅30把，对讲机若干台，条桌一张，饮水机一台，桶装水，
小水桶5个（注：建议制作统一维修马甲）。
4、工作程序：
业主验房发现质量瑕疵→陪同验房人员判断是否能够立即维修→对讲机
呼叫应急小组→应急小组施工单位指定负责人填写派单→维修工人接单→工
人准备相应材料工具→上门维修→业主和陪同验房人员确认维修结果→返回
集中地点交单→应急组长登记→等待下次呼叫。
二、入伙期应急维修小组奖励制度与考核标准：
1、设立入伙集中交付期专项奖金
1.1专项奖金额度:10000元
2.2奖金的发放:由营销客服部客服小组入伙前从公司财务部借支,并由项目
客服经理按考核标准(附后)每天以现金方式当场发放
2、奖金的发放范围：全体现场入伙操作人员（含施工单位应急维修人员）
3、奖金发放与操作方法：
集中入伙期间工作人员激励评选方法
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
奖项设置奖励对象参选条件评选方法奖励金额
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