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初步工作开展流程（5篇可选）

第一篇：初步工作开展流程

初步工作开展流程

如果有幸成为贵公司的销售经理，我会通过以下流程来开展我的

工作。

一、考核置业顾问基本标准：

形象仪表——谈吐礼仪——应变能力——协作能力——思维方式

——专业知识——行业状况——销售知识——谈判技巧——服务态

度——创意能力——实操经验。

二、制定置业顾问培训程序：

培训程序：（人事部门）岗前培训——（销售部）岗位培训——

专业培训——上岗实战。

培训内容：

1、通用性培训包括：公司制度、口头表达方式、组织方法、坚韧

性、影响力、灵活度、敏感度、积极性、学习方法、判断方法、分析

方法、洽谈技巧、服务态度等。

2、专业性培训包括：公司楼盘特色（规划、户型、建筑、配套、

教育、景观、功能等）、区域楼盘概况、竞争对手概况、销售基本知

识、推销策略与技巧、投诉处理方法、刁蛮顾客应对措施、合同签订

程序等。

具体培训内容如下：

.销售部工作流程及行为规范

.产品理解：规划、平面、装修标准、配套等

.公司介绍及经营理念

.项目优劣势分析

.销售策略思路理解

.市场状况及竞争对手分析

.工程知识

.入住须知及物业管理

.计价及按揭知识

.投资分析

.合同及法律知识

.销售技巧

.客户信息资料的获取技巧

.买家分析

.各种销售表格的填写规范

置业顾问礼仪：仪容仪表、姿势仪态、谈吐举止、男员工方式、

女员工法式、耳环、面容、手、鞋、袜子、制服

三、合理分配置业顾问：分配的原则应建立在互补的基础之上。

主要有四点：

1、性格搭配；

2、形象搭配；

3、经验搭配；

4、男女搭配。

四、销售的日常管理

人员管理

借鉴蜜蜂王国严谨的组织体系，把销售日常工作任务划分为销售

任务与服务任务两部分。

执行销售任务的人员主要面对客户，接待顾客、推荐楼盘、实现

成交，使楼盘体系与行为体系达到整合顾客满意的效果。

1、制定现场管理制度：签到——员工上下班——假期申请——

销售现场工作记录——卫生值日。

2、设定销售流程：前期准备工作——接待规范——介绍楼盘情

况——洽谈、计价过程——成交进程——成交原因分析报告。

3、早训式的早会销售会议体现企业正规、严谨的管理理念。

4、销售控制，采用隐含的销控方法，有利于更灵活的调控销售。

5、销售管理手段：在分清职责的前提下，采用计划管理与目标管

理双管齐下的手段，可达到人尽其事，工作有序、落实到位，也有利

于团队气氛的凝聚。

物品管理

1、销售资料的管理

设立资料台帐，专人管理，有计划派发，尽量做到有效利用，减

少浪费。

2、日用品管理

包括电、纸巾、饮用水等，加强销售人员的成本意识教育。

3、样板房的管理：专人管理，设立资产帐，做好日常维护及每季

盘点工作。

财务管理

1、催、收款事务：做好及时对帐，提前提醒交款，对滞后交款者

要及时发现及时催交，交款有变动及时沟通。收款要完善签收制度及

证明人制度。

2、销售合同管理：鉴于合同的严密性和必威体育官网网址性，应专人专档管理。

3、财务制度：（定金管理）销售人员签定认购书后，带客户到财

务交定金，不得私自收取。

五、设法完成制定的年、季、月销售指标、库存指标、资金回笼

指标。

第二篇：对工作开展情况初步意见和建议

对工作开展情况初步意见和建议

（李秉恒）

为提高工作效率，促使工作进展顺利，规范办公环境，增强职工

团结凝聚力，便于日后工作开展，现将对工作开展情况的初步意见和

建议发表如下:

一、加大培训力度，增强业务水平

日前去长春进行了一次有关实验室资质认定的相关培训，在今后

开展工作过程中，应加大培训力度，通过面授教学式培训，增强业务

知识，提高专业水平，系统的学习实验室相关知识和实验操作规程，

通过外出培训和交流学习，借鉴外地先进实验室的管理经验和方法，

运用到日后工作中。

二、提高职工待遇，增