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物流配送服务质量保证协议
合同编号：__________
甲方（物流服务提供方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（物流服务需求方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章总则
1.1本协议旨在规范甲乙双方在物流配送服务过程中的权利、义务和责任，以保证物流配送服务质量，满足乙方的物流需求。
1.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
1.3除非本协议另有约定，否则本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，并由甲乙双方共同签署。
第二章物流配送服务内容
2.1甲方根据乙方的要求，提供以下物流配送服务：
（1）货物接收与验收：甲方按照乙方的要求，对货物进行接收、验收，保证货物数量、质量符合乙方要求。
（2）货物仓储：甲方对货物进行妥善仓储，保证货物安全、完好。
（3）货物配送：甲方按照乙方的要求，将货物配送至指定地点。
（4）货物装卸：甲方提供货物装卸服务，保证货物安全、快速装卸。
2.2甲方应按照乙方的要求，提供定制化的物流配送服务，包括但不限于：
（1）货物包装：甲方根据货物性质和运输要求，提供适当的包装服务。
（2）运输方式：甲方根据货物性质、运输距离和时间要求，选择合适的运输方式。
（3）运输跟踪：甲方提供实时运输跟踪服务，保证乙方及时了解货物运输情况。
第三章物流配送服务标准
3.1甲方应保证物流配送服务达到以下标准：
（1）货物配送及时率：甲方应保证货物配送及时率达到95%以上。
（2）货物配送准确率：甲方应保证货物配送准确率达到99%以上。
（3）货物损失率：甲方应保证货物损失率不超过0.5%。
3.2甲方应采取以下措施，保证物流配送服务标准：
（1）建立健全物流配送管理体系，提高物流配送效率。
（2）加强货物装卸、运输过程管理，降低货物损失风险。
（3）定期对物流配送服务质量进行评估，及时发觉问题并改进。
第四章价格与支付
4.1甲方提供的物流配送服务费用按照以下方式计算：
（1）基本费用：根据货物重量、体积、运输距离等因素计算。
（2）附加费用：根据乙方特殊要求，如包装、装卸、运输保险等费用。
4.2乙方应在货物配送完成后，按照以下方式支付物流配送服务费用：
（1）一次性支付：乙方在货物配送完成后，一次性支付物流配送服务费用。
（2）分期支付：乙方根据货物配送进度，分期支付物流配送服务费用。
第五章违约责任
5.1若甲方未能按照约定提供物流配送服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担以下违约责任：
（1）退还已收到的物流配送服务费用。
（2）赔偿乙方因违约所遭受的直接经济损失。
5.2若乙方未能按照约定支付物流配送服务费用，甲方有权暂停物流配送服务，并要求乙方支付逾期付款违约金。
5.3任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。
第六章争议解决
6.1若在履行本协议过程中，甲乙双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲乙双方商定的仲裁机构进行仲裁。
6.2仲裁应在中国境内进行，仲裁程序适用《中华人民共和国仲裁法》及相关仲裁规则。
6.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。
第七章必威体育官网网址
7.1除非本协议另有约定，甲乙双方应对在签订和履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。
7.2必威体育官网网址义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日起继续有效，且不因本协议的终止或履行完毕而解除。
7.3任何一方违反必威体育官网网址义务的，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。
第八章保险
8.1甲方应按照本协议约定，为货物在运输过程中可能发生的损失投保。
8.2保险范围应包括但不限于货物的丢失、损坏等风险。
8.3乙方应提供必要的协助，包括但不限于提供货物价值证明、损失证明等，以便甲方进行保险理赔。
8.4保险理赔所得款项应优先用于赔偿乙方的损失。
第九章物流配送服务变更与终止
9.1在本协议有效期内，甲乙双方如需变更物流配送服务内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。
9.2在本协议有效期内，如因不可抗力等因素导致物流配送服务无法继续履行，甲乙双方互不承担违约责任。
9.3在本协议有效期内，任何一方未履行或不完全履行本协议项下的义务，对方有权要求终止本协议，并要求违约方承担违约责任。
第十章其他
10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
10.3本协议
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