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当你的孩子淘气时,你会教训他吗?使用词义有分歧的词语问题中不应该2、问题措辞中的7个不应该您对世纪联华的产品及服务质量满意吗?您喜欢麦当劳的服务方式及服务质量吗?2、问题措辞中的7个不应该2、问题措辞中的7个不应该您对世纪联华的产品及服务质量满意吗?您喜欢麦当劳的服务方式及服务质量吗?不应该将两个问题并为一个问题一个问题只能有一层含义,不要出现包含双层含义的问题保护环境是利国利民的好举措,您认为那些污染环境的小企业应该立即关闭吗?90%以上的人群都存在缺钙现象,您认为您的孩子需要补钙吗?保持一定的发展速度是解决失业问题的关键,12345面有利于振兴我国经济吗?您认为政府把新政重点放在基础设施建设方2、问题措辞中的7个不应该2、问题措辞中的7个不应该保护环境是利国利民的好举措,您认为那些污染环境的小企业应该立即关闭吗?90%以上的人群都存在缺钙现象,您认为您的孩子需要补钙吗?保持一定的发展速度是解决失业问题的关键,您认为政府把新政重点放在基础设施建设方面有利于振兴我国经济吗?这类问题被称为引导性问题或者暗示性问题,是问卷设计中要特别予以注意的现象,因为这类问题对调查对象的回答进行了某种程度的干预,带有某种偏向性而不是保持中立。问题不应该具有“引导性”或者“暗示性”01—主观认定调查对象喜欢看电视你喜欢看什么类型的电视节目?02—主观认定调查对象拥有手提电脑你的手提电脑是什么牌子?2、问题措辞中的7个不应该—主观认定调查对象喜欢看电视你喜欢看什么类型的电视节目?—主观认定调查对象拥有手提电脑问题不应该具有断定性断定性是指主观认定调查对象满足某种条件或者存在某种情况你的手提电脑是什么牌子?2、问题措辞中的7个不应该2、问题措辞中的7个不应该你喜欢看什么类型的电视节目?——主观认定调查对象喜欢看电视你的手提电脑是什么牌子?——主观认定调查对象拥有手提电脑问题不应该具有断定性断定性是指主观认定调查对象满足某种条件或者存在某种情况解决办法:提出一个过滤性问题,在此基础上设计跳答式问题①您喜欢看电视吗?(喜欢的话接着回答下一题;不喜欢的话跳至×××题)②您喜欢看什么类型的电视节目?专业认知调研调研是调查研究的简称,是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,运用各种调查方法,进行深入细致地调查研究,然后对调查得到的结果进行分析,以反映问题,揭示事物发展规律,向人们提供经验及建议。确定调研课题问卷统计及分析设计问卷调研报告0103020401中原工学院国际贸易专业学生学习情况调查02中原工学院大学生业余生活情况调查03中原工学院在校大学生就业观念和就业意向调查04中原工学院大学生打工情况调查05中原工学院大学生考研情况调查06中原工学院大学生创业情况调查07中原工学院大学生人际交往情况调查2012年专业认知实习调研参考选题01020304问卷法——合理设计问卷,通过问卷收集信息。文献法——通过书面材料,统计数据等文献对研究对象进行间接调查。访问法——通过交谈获得资料。观察法——现场观察,凭借感觉的印象搜集数据资料。调查方法问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。1研究者将所要研究的问题编制成问题表格,以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答,从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见。2问卷法问卷结构问题与回答卷首语结束语管理者需要的技能标题1身份介绍2调研目的及意义3强调调查对象认真作答的重要性4歉语5填表说明(总说明)6卷首语管理者需要的技能调查询问的问题答案填表说明(个别问题)问题与回答管理者需要的技能管理者需要的技能◎再次表示感谢◎问卷记录对调研过程中有关人员和事项的记录*调研人员姓名或者编号*调查时间*调查地点*审核员姓名结束语问题的措辞02问题的设计形式01问题的排列顺序03问卷设计的技巧一、问题的设计形式问题的设计形式是指问题的类型封闭式问题开放式问题量表有关激励的实验封闭式问题Cont.问卷设计者列出问题的一系列答案,调查对象从中进行判断和选择主要类型是非题选择题是指对提出的问题只给出两个答案,让调查对象从中选其一。您是否拥有MP4?是□
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